Storingsdienst coördinator technische installaties

Sanquin; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

8,33% eindejaarsuitkering

8,33% vakantiegeld

Reisvergoeding

Ontwikkelbudget €2000 every 3 years

Pensioenopbouw

Job summary

Sanquin is op zoek naar een Storingsdienstcoördinator die de regie neemt over alle technische storingsmeldingen binnen onze 24/7 dienstverlening. Je fungeert als spil tussen techniek, veiligheid, planning en communicatie en bepaalt welke acties wanneer nodig zijn.

Je bent verantwoordelijk voor prioritering, aansturing van interne monteurs en externe specialisten, en het beheren van escalaties om storingen sneller en veiliger op te lossen in onze productie- en laboratoriumomgevingen.

Qualifications

• Een afgeronde technische opleiding in relevante richting.
• Ervaring met meet- en regeltechniek en gebouwbeheersystemen, bij voorkeur in een farmaceutische omgeving.
• VCA-VOL certificaat of bereidheid dit te halen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Storingsmeldingen aannemen en coördineren via telefoon, meldkamer en ticketsystemen.
• Ernst van storingen beoordelen en prioriteren op basis van risico en continuïteit.
• Interne monteurs en externe specialisten aansturen en inzetten.
• Opschaling of escalatie bepalen wanneer nodig.
• Veiligheidsprocedures en lock-out/tag-out naleven en controleren.
• Meldingen registreren, analyseren en rapporteren van trends en verbeterkansen.

Skills

Meet- en regeltechniek

Gebouwbeheersystemen

Nederlands taalvaardig

Education

Technische opleiding (werktuigbouw/mechatronica/elektrotechniek)

Job description

Over Sanquin

Sanquin is de enige organisatie die verantwoordelijk is voor de bloedvoorziening in Nederland. Dat maakt ons uniek. Met ruim 2.500 collega’s helpen we ieder jaar meer dan 300.000 patiënten aan een beter leven. Onze organisatie is voortdurend in ontwikkeling: medische, technische en wetenschappelijke kennis komen hier samen. Dat zorgt voor een uitdagende en afwisselende werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.

De afdeling Techniek

Je werkt samen met zo’n 50 collega’s in het team Techniek. Ons doel: zorgen dat alle installaties en systemen optimaal blijven draaien. Goed onderhoud is essentieel voor de veiligheid en kwaliteit van onze producten. De sfeer in het team is hecht en collegiaal - we weten allemaal waarvoor we het doen. Samen zorgen we dat alles blijft werken, wat er ook gebeurt.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Binnen Sanquin werken we met een breed scala aan kritische technische installaties die essentieel zijn voor onze productie, laboratoria en onderzoeksfaciliteiten. Denk hierbij aan koel- en klimaatinstallaties, elektrische voedingen en UPS-systemen, pompen en waterinstallaties, laboratoriumsystemen en gebouwbeheersystemen.

Als Storingsdienstcoördinator ben jij verantwoordelijk voor de regie op alle technische storingsmeldingen binnen onze 24/7 dienstverlening. Jij bent de spil tussen techniek, veiligheid, planning en communicatie. Je werkt zelf niet uitvoerend mee aan storingen, maar bent degene die overzicht houdt, beslissingen neemt en zorgt dat de juiste acties op het juiste moment worden ingezet.

Je houdt je onder andere bezig met:

• het aannemen en coördineren van binnenkomende storingsmeldingen via telefoon, meldkamer en ticketsystemen;
• het beoordelen van de ernst van storingen: kritisch, urgent of planbaar;
• het prioriteren van meldingen op basis van risico, impact en continuïteit;
• het inzetten en aansturen van interne monteurs en externe specialisten;
• het bepalen wanneer opschaling of escalatie noodzakelijk is;
• het organiseren van tijdelijke of vervangende maatregelen wanneer installaties uitvallen;
• het schakelen met interne afdelingen zoals Techniek, Vastgoed, Veiligheid, Productie en Management;
• het toezien op naleving van veiligheidsprocedures, werkvergunningen en lock-out/tag-out beleid;
• het registreren, analyseren en rapporteren van meldingen, trends en verbeterkansen;
• het bewaken van de voortgang totdat een storing volledig en veilig is opgelost.

Kort gezegd: jij bepaalt wat eerst moet gebeuren, wie in actie komt en hoe snel dat moet gebeuren.

Wie ben jij

Je bent iemand die graag in actie komt. Je denkt niet afwachtend maar handelt direct als dat nodig is. Je kunt goed zelfstandig werken, neemt verantwoordelijkheid en communiceert helder met je collega’s. Jij bent de persoon die de rust bewaart als anderen in paniek raken – het type dat liever een storing oplost dan ernaar kijkt.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde (technische) opleiding - bijvoorkeur Werktuigbouw, Mechatronica, Elektrotechniek of iets vergelijkbaars - in combinatie met een aantoonbare technische affiniteit;
• Ervaring met meet- en regeltechniek en gebouwbeheersystemen; liefst in een farmaceutische omgeving;
• Een VCA-VOL certificaat (of bereidheid om dit te halen);
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden wij jou

Een fulltime baan voor de storingsdienst. Een afwisselende, uitdagende en zelfstandige baan waarin je je verder kunt ontwikkelen binnen een unieke organisatie.

De arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Sanquin zien er als volgt uit:

• Salariëring: marktconform salaris conform CAO Sanquin, FWG-schaal 45;
• 8,33% eindejaarsuitkering en 8,33% vakantiegeld, flexibel opneembaar;
• Consignatiediensten met bijbehorende toeslag;
• 201 verlofuren bij een fulltime (36 uur) dienstverband;
• Een ruime reisvergoeding, tegemoetkoming vanaf de eerste kilometer;
• Om de drie jaar € 2.000,- ontwikkelbudget voor je professionele ambities. Heb je een kwalificatie nodig voor je functie? Dan regelen we dat;
• Collectieve afspraken bij diverse verzekeraars;
• Meerkeuzesysteem waarbij eigen arbeidsvoorwaarden kunnen worden samengesteld;
• Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn. Sanquin draagt 65% bij.

Meer over onze arbeidsvoorwaarden vind je in de cao.

Een Pre-employmentscreeningen / of Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen deel uitmaken van de procedure.