Functioneel Applicatiebeheerder

Sanquin; Amsterdam; Hybrid; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Sanquin FWG schaal 55: €3389–€4986

8,33% eindejaarsuitkering

8,33% vakantiegeld

201 verlofuren bij fulltime

Reiskostenvergoeding

Ontwikkelbudget €2000 every 3 years

Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg

Collectieve verzekeringen

Job summary

Sanquin is op zoek naar een Senior Functioneel Applicatiebeheerder die een dubbelrol vervult: functioneel beheer en gebruikersondersteuning. Je werkt aan eProgesa en beheert interfaces met andere systemen, terwijl je processen optimaliseert en dagelijks zorgt voor betrouwbare systemen.

Je werkt in een hybride werkomgeving met circa 75 collega’s op de ICT-afdeling van Sanquin. Ervaring in zorg is een plus, en je vertaalt functionele wensen naar concrete technische oplossingen.

Qualifications

• Ruime ervaring met functioneel beheer en applicatiebeheer.
• Ervaring met zorgsector is een pre.
• In staat wensen te vertalen naar praktische oplossingen.

Responsibilities

• Actief meedenken over innovaties en verbeteringen binnen Sanquin.
• Vertalen van functionele wensen naar oplossingen.
• Uitvoeren en implementeren van configuratiewijzigingen.
• Beheren van gebruikersaccounts, rollen en autorisaties.
• Ondersteunen van gebruikers, key-users en implementatiemanagers.
• Afhandelen van incidenten, vragen en verstoringen.
• Monitoren van interfaces en opvolgen bij uitval.
• Schrijven en onderhouden van documentatie en handleidingen.

Skills

Functioneel Beheer

Applicatiebeheer

Gebruikerssupport

Zorgsector ervaring

Tools

eProgesa

Job description

Jij & Sanquin

In Nederland doneren honderdduizenden mensen bloed bij Sanquin: de Nederlandse bloedvoorziening en hét instituut voor kennis en innovatie op gebied van bloed. Die donaties worden getest, onderzocht verwerkt, en vinden uiteindelijk hun weg naar patiënten wereldwijd. De ICT zet zich dagelijks in om een bijdrage te leveren aan die keten, door voor Sanquiners een prettige werkomgeving te creëren. Wil jij ook werk doen dat er écht toedoet?

Voor het team Applicaties Bloedvoorziening, Labservices en Medische Zaken (BLM) zoeken wij een Senior Functioneel Applicatiebeheerder. Een unieke dubbelrol waarin je gebruikersondersteuning combineert met functioneel beheer. Je ontwikkelt - samen met een twintigtal collega’s - nieuwe oplossingen, optimaliseert processen en zorgt er tegelijkertijd voor dat gebruikers dagelijks kunnen vertrouwen op goed werkende systemen.

Wat ga je doen?

Als Functioneel Applicatiebeheerder zal je primaire focus liggen op eProgesa, het Bloedinzameling Management Systeem van MAK Systems en de kern van het applicatielandschap. Daarnaast ben je betrokken bij het beheer van interfaces met andere applicaties en afname en bewerkingsapparatuur. Zo ben je de verbindende schakel tussen gebruikers, processen en techniek.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Actief meedenken over innovaties en verbeteringen binnen Sanquin. Kennis van kwaliteitssystemen en bekendheid met de NEN 7510 is een pre.
• Vertalen van functionele wensen naar nieuwe of verbeterde oplossingen.
• Uitvoeren en implementeren van configuratiewijzigingen.
• Beheren van gebruikersaccounts, rollen en autorisaties.
• Ondersteunen van gebruikers, key-users en implementatiemanagers.
• Afhandelen van incidenten, gebruikersvragen en verstoringen.
• Monitoren van interfaces en zorgen voor snelle opvolging bij uitval.
• Schrijven en onderhouden van documentatie, handleidingen, werkinstructies etc

Waar kom je te werken?

Het team BLM maakt onderdeel uit van de ICT-afdeling van Sanquin. Samen met ca. 75 collega’s ondersteunen wij de hele organisatie met innovatieve IT-oplossingen.

Hybride werken is bij ons de norm: deels vanuit huis, deels op ons hoofdkantoor in Amsterdam-West.

Wie ben jij?

Je bent iemand die energie krijgt van zowel ontwikkelen als beheren. Je begrijpt de behoeften van gebruikers en weet deze te vertalen naar nieuwe oplossingen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt uitgebreide ervaring met functioneel beheer en applicatiebeheer, bij voorkeur in de zorgsector.
• Je kunt functionele vraagstukken vertalen naar praktische technische oplossingen.Je werkt gestructureerd en hebt oog voor kwaliteit.
• Je bent proactief en denkt continu mee over verbeteringen.
• Je bent communicatief sterk en werkt graag samen met collega's uit verschillende disciplines.
• Je bent een echte teamplayer!

Wat heeft Sanquin jou te bieden?

Je gaat aan het werk in een dynamische omgeving met zeer betrokken en gemotiveerde collega’s die zich elke dag samen met de donor inzetten voor de gezondheid van de patiënt.

Daarnaast bieden we je het volgende aan:

• Salariëring conform CAO Sanquin FWG schaal 55 (€3389,- tot €4986,- op basis van 36 uur). Je wordt ingeschaald op basis van ervaring;
• 8,33% eindejaarsuitkering en 8,33% vakantiegeld, flexibel opneembaar;
• 201 verlofuren bij een fulltime (36 uur) dienstverband, waarvan 7 vakantiedagen onderdeel zijn van jouw individueel keuzebudget;
• Een ruime reisvergoeding in kosten, tegemoetkoming vanaf de eerste kilometer;
• Om de 3 jaar € 2.000 ontwikkelbudget voor je professionele ambities;
• Collectieve afspraken bij diverse verzekeraars;
• Meerkeuzesysteem waarbij eigen arbeidsvoorwaarden kunnen worden samengesteld;
• Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn. Wij dragen 65% bij.

Meer over onze arbeidsvoorwaarden vind je op https://www.sanquin.nl/werken-bij/wie-we-zijn/onze-arbeidsvoorwaarden-en-cao