Storingscoördinator - Unique

Jobster; Oss; On-site; EUR 33,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

30% ploegtoeslag

Tijdelijk contract met uitzicht op vas

Fulltime 5-ploegendienst

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Opleidingen en trainingen

Job summary

Jobster zoekt een storingscoördinator die het hart van de operatie vormt, met verantwoordelijkheid voor storingscoördinatie en ondersteuning van monteurs. Je bewaakt de beschikbaarheid van cruciale systemen zoals bruggen, sluizen en glasvezelnetwerken en zorgt voor een soepele afhandeling van incidenten.

Je werkt in een 24/7-ploeg met duidelijke instructies, bewaakt voorraden en kosten, en fungeert als aanspreekpunt voor klanten.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau is vereist.
• Ervaring met technische coördinatie, planning of meldkameromgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden en besluitvaardigheid.
• Stressbestendig en analytisch ingesteld.

Responsibilities

• Plannen, coördineren en aansturen van monteurs binnen een 24/7-ploegendienst.
• Geven van duidelijke werkinstructies en ondersteunen van monteurs op afstand.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het managen van verwachtingen.
• Bestellen van materialen en bewaken van voorraad, levertijden en kosten.
• Registreren van incidenten en acties in het logboek; correcte administratie en financiële afhandeling.
• Monitoren van kritieke systemen en direct opvolgen bij afwijkingen.
• Afhandelen van meldingen en aansturen van technici en externe partijen indien nodig.

Skills

Coördinatie ervaring

Planning

Meldkamer-omgeving

Technisch denken

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Analytisch denken

Education

MBO+/HBO niveau

Job description

Wat ga je precies doen

Als storingscoördinator werk je in het hart van onze operatie, waar techniek, veiligheid en samenwerking samenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van storingen en het ondersteunen van monteurs, terwijl je de beschikbaarheid van kritieke systemen zoals bruggen, sluizen en glasvezelnetwerken bewaakt. Met jouw analytische vaardigheden en stressbestendigheid zorg je voor een soepele afhandeling van incidenten en een optimale samenwerking tussen klanten, monteurs en de meldkamer.

Wat ga je precies doen

Als storingscoördinator werk je in het hart van onze operatie, waar techniek, veiligheid en samenwerking samenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van storingen en het ondersteunen van monteurs, terwijl je de beschikbaarheid van kritieke systemen zoals bruggen, sluizen en glasvezelnetwerken bewaakt. Met jouw analytische vaardigheden en stressbestendigheid zorg je voor een soepele afhandeling van incidenten en een optimale samenwerking tussen klanten, monteurs en de meldkamer.

Wat je gaat doen:

• Plannen, coördineren en aansturen van monteurs binnen een 24/7-ploegendienst;
• Geven van duidelijke werkinstructies en ondersteunen van monteurs op afstand;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het managen van verwachtingen;
• Bestellen van materialen en bewaken van voorraad, levertijden en kosten;
• Registreren van incidenten, acties en bijzonderheden in het logboek;
• Correct administratief en financieel afhandelen van incidenten;
• Monitoren van kritieke systemen, zoals bruggen, sluizen, windparken en andere infrastructurele objecten, en afwijkingen direct opvolgen;
• Afhandelen van meldingen, uitvoeren van analyses en aansturen van technici en externe partijen waar nodig.

Wat bieden we jou

• Een basissalaris tussen €2.914 en €3.136 bruto per maand, aangevuld met een toeslag van 30% vanwege het 5-ploegenrooster;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een fulltime werkweek binnen een 5-ploegendienst;
• 25 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 km enkele reis;
• Een uitstekende pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van 17,7%;
• Toegang tot circa 1.250 opleidingen en trainingen om jouw professionele groei te ondersteunen.

Functie-eisen

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, technisch of administratief gericht;
• Je hebt ervaring met technische coördinatie, planning of een meldkameromgeving, beschikt over kennis van glasvezelinstallatie óf hebt een sterk administratief profiel met affiniteit voor techniek;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kan zelfverzekerd optreden in gesprekken met monteurs en technische collega's;
• Je bent stressbestendig en besluitvaardig;
• Analytisch sterk en affiniteit met techniek;
• Nieuwe systemen krijg je snel onder de knie;
• Bereidheid om in een 5-ploegendienst (24/7) te werken. 2x dag (07:00 - 15:30), 2x avond (15:00 uur - 23:30 uur), 2x nacht (23:00 uur - 07:30), 4 dagen vrij.

Over het bedrijf

Dit bedrijf werkt dagelijks aan de aanleg en het onderhoud van glasvezelnetwerken door heel Nederland voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Met vakmanschap, innovatie en een sterke focus op kwaliteit zorgen zij voor snelle en betrouwbare verbindingen en leveren zij een belangrijke bijdrage aan de verdere digitalisering van Nederland. De organisatie kenmerkt zich door een hechte en betrokken cultuur, waarin collega’s op elkaar kunnen rekenen en persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Je komt terecht in een informele, nuchtere Brabantse werkomgeving waar hard werken hand in hand gaat met collegialiteit, samenwerking en een gezonde dosis humor. Nieuwe medewerkers worden uitgebreid begeleid tijdens hun inwerkperiode en krijgen volop mogelijkheden om zich verder te ontwikkelen via opleidingen, trainingen en doorgroeikansen.

#Jobster