Storingscoördinator Infra & Glasvezel - Unique

Jobster; Oss; On-site; EUR 33,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

30% ploegentoeslag

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling 17,7%

Opleidingen en trainingen

Job summary

Jobster zoekt een storingscoördinator voor onze Oss-locatie. Je coördineert storingen, ondersteunt monteurs en bewaakt de beschikbaarheid van bruggen, sluizen en glasvezelnetwerken.

Je werkt in een 24/7 ploegendienst, bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert incidentregistratie, kosten en logistiek.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, technisch of administratief gericht.
• Ervaring met technische coördinatie, planning of een meldkameromgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en zelfverzekerd optreden in gesprekken met monteurs en technische collega's.
• Stressbestendig, besluitvaardig en analytisch.
• Bereidheid om in een 5-ploegendienst (24/7) te werken.

Responsibilities

• Plannen, coördineren en aansturen van monteurs in een 24/7 ploegendienst.
• Duidelijke werkinstructies geven en monteurs op afstand ondersteunen.
• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten en verwachtingen managen.
• Materialen bestellen en voorraad, levertijden en kosten bewaken.
• Incidenten registreren en logboek bijhouden.
• Correcte administratieve en financiële afhandeling van incidenten.
• Kritieke systemen monitoren en afwijkingen opvolgen.
• Meldingen afhandelen, analyses uitvoeren en technici aansturen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Analytisch denken

Technische affiniteit

Plannen en coördineren

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je precies doen

Als storingscoördinator werk je in het hart van onze operatie, waar techniek, veiligheid en samenwerking samenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van storingen en het ondersteunen van monteurs, terwijl je de beschikbaarheid van kritieke systemen zoals bruggen, sluizen en glasvezelnetwerken bewaakt. Met jouw analytische vaardigheden en stressbestendigheid zorg je voor een soepele afhandeling van incidenten en een optimale samenwerking tussen klanten, monteurs en de meldkamer.

Wat ga je precies doen

Als storingscoördinator werk je in het hart van onze operatie, waar techniek, veiligheid en samenwerking samenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van storingen en het ondersteunen van monteurs, terwijl je de beschikbaarheid van kritieke systemen zoals bruggen, sluizen en glasvezelnetwerken bewaakt. Met jouw analytische vaardigheden en stressbestendigheid zorg je voor een soepele afhandeling van incidenten en een optimale samenwerking tussen klanten, monteurs en de meldkamer.

Wat je gaat doen

• Plannen, coördineren en aansturen van monteurs binnen een 24/7-ploegendienst;
• Geven van duidelijke werkinstructies en ondersteunen van monteurs op afstand;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het managen van verwachtingen;
• Bestellen van materialen en bewaken van voorraad, levertijden en kosten;
• Registreren van incidenten, acties en bijzonderheden in het logboek;
• Correct administratief en financieel afhandelen van incidenten;
• Monitoren van kritieke systemen, zoals bruggen, sluizen, windparken en andere infrastructurele objecten, en afwijkingen direct opvolgen;
• Afhandelen van meldingen, uitvoeren van analyses en aansturen van technici en externe partijen waar nodig.

Wat bieden we jou

Je krijgt niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staan. We bieden je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en volop kansen om je verder te ontwikkelen.

• Een basissalaris tussen €2.914 en €3.136 bruto per maand, aangevuld met een toeslag van 30% vanwege het 5-ploegenrooster;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een fulltime werkweek binnen een 5-ploegendienst;
• 25 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 km enkele reis;
• Een uitstekende pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van 17,7%;
• Toegang tot circa 1.250 opleidingen en trainingen om jouw professionele groei te ondersteunen.

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau, technisch of administratief gericht;
• Je hebt ervaring met technische coördinatie, planning of een meldkameromgeving óf hebt een sterk administratief profiel met affiniteit voor techniek;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kan zelfverzekerd optreden in gesprekken met monteurs en technische collega's;
• Je bent stressbestendig en besluitvaardig;
• Analytisch sterk en affiniteit met techniek;
• Nieuwe systemen krijg je snel onder de knie;
• Bereidheid om in een 5-ploegendienst (24/7) te werken. 2x dag (07:00 - 15:30), 2x avond (15:00 uur - 23:30 uur), 2x nacht (23:00 uur - 07:30), 4 dagen vrij.

Over het bedrijf

Vanaf de locatie in Oss werkt dit bedrijf aan de aanleg en het onderhoud van glasvezelnetwerken door heel Nederland. Met vakmanschap, innovatie en een duidelijke focus op kwaliteit leveren zij snelle en betrouwbare verbindingen en dragen zij bij aan de verdere digitalisering van Nederland. Je komt terecht in een informele, nuchtere Brabantse werkomgeving waar collega’s op elkaar kunnen rekenen. Er is veel aandacht voor inwerken, begeleiding en ontwikkeling via opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden. #Jobster