Storingscoördinator Amsterdam

Spie; Amsterdam; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Elektrische bedrijfsbus

Goede pensioenregeling

Flexibele arbeidsvoorwaarden

Meer dan 1250 opleidingen

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Leasefietsregeling

Aandeelhouder mogelijkheid

Job summary

SPIE Building Solutions zoekt een storingscoördinator voor de regio Amsterdam. Je neemt meldingen aan, plant en coördineert storingswerkzaamheden en zorgt voor goede nazorg. Je bent aanspreekpunt voor klanten en buitendiensttechnici bij planning en uitvoering.

De rol vraagt een proactieve en verantwoordelijke houding, minimaal MBO-niveau, en digitale vaardigheid. Een flexibele arbeidsvoorwaarden-samenstelling en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling maken deel uit van het pakket.

Qualifications

• Afgeronde opleiding op ten minste MBO-niveau.
• Klantgerichte aanpak met proactieve communicatie.
• In staat om onder druk te functioneren en prioriteiten te stellen.

Responsibilities

• Coördineren van het storingsproces vanaf ontvangst tot facturatie.
• Aansturen en inplannen van technici en onderaannemers.
• Behandelen van kleine regiewerkzaamheden.
• Sturen op behalen van KPI's.
• Een positieve klantrelatie onderhouden in de dagelijkse operatie.

Skills

Coördinatie

Plannen

Klantgericht

Communicatief vaardig

Stressbestendig

Education

MBO-niveau

Job description

Breng je carrière in beweging als

Vind jij het een uitdaging om onze storingsmeldingen adequaat aan te nemen, in te plannen en af te handelen? Ben jij klantgericht en kun je snel schakelen? SPIE is op zoek naar een daadkrachtige storingscoördinator voor meerdere klanten in de regio Amsterdam.

• Amsterdam
• Werkvoorbereiding & Calculatie
• 40 uur
• Gebouwen & Utiliteitsbouw
• MBO
• Medior

Dit ga je doen als

Onze klanten stellen hoge eisen aan hun gebouwen. Wanneer er een storing optreedt wordt dit gemeld bij onze storingscoördinator. Onze storingscoördinator neemt de melding aan, plant de werkzaamheden in en zorgt voor een goede nazorg. Als storingscoördinator ben jij het aanspreekpunt voor onze klant maar ook voor de technici in de buitendienst als het gaat om planning.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

• Coördineren van het storingsproces van ontvangst tot aan facturatie;
• Aansturen en inplannen van de technici en onderaannemers;
• Behandelen van kleine regiewerkzaamheden;
• Sturen op behalen van KPI's;
• Een positieve klantrelatie in de dagelijks operatie.

Jij hebt een grote verantwoordelijkheid. Jij bewaakt de voortgang, signaleert afwijkingen en zorgt er voor dat de contractafspraken gerealiseerd worden.

Dit is het voor mij

• Een goed salaris én winstuitkering
• Een elektrische bus van de zaak
• Flexibele arbeidsvoorwaarden die bij jou passen
• Meer dan 1250 opleidingen om uit te kiezen
• 25 vakantie- en 13 ADV-dagen
• Een goede pensioenregeling
• Een aantrekkelijke leasefietsregeling
• Mogelijkheid om voordelig aandeelhouder te worden

Dit is het voor Roeland

Binnen de vier jaar die hij werkzaam is voor SPIE is de 28-jarige Roeland Brouwer inmiddels gegroeid naar de rol van projectcoördinator. In deze functie houdt hij toezicht op projecten binnen de beheer- en onderhoudsorganisatie (B&O). Specifiek mag hij dat doen bij 4AMS op het KLM-contract.

Voor mij is het veel ruimte voor ontwikkeling

Dit heb je nodig

Wij verwachten van onze storingscoördinator een proactieve en verantwoordelijke houding. Jij hebt afgeronde opleiding op tenminste Mbo niveau, bent digitaal vaardig en hebt affiniteit met de techniek. Daarbij weet je te handelen in stressvolle situaties, beschik je over een sterk organisatorisch vermogen en ben je communicatief vaardig. Kan jij onder druk werken en durf jij met onze klanten mee te denken? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Dit is je team

Building Solutions

De naam "Building Solutions" zegt het al, binnen deze divisie van SPIE word je ondergedompeld in de wereld van de gebouwen. In dit team los je beheer- en onderhoudsvraagstukken op. Gebouweigenaren en -beheerders hebben vandaag de dag diverse uitdagingen; van efficiëntieverbetering, kostenbeheersing, wet- en regelgeving tot aan verduurzaming en digitalisering. Jij kan ze helpen. Onze klanten kunnen bij ons terecht met al hun technische behoeften op het gebied van werktuigbouwkunde, elektrotechniek en bouwkunde. Door nauw samen te werken met onze klanten kijken we verder dan alleen de onderhouds- en gebruikersbehoeften van vandaag. Denk jij ook mee in een duurzame en slimme aanpak die bijdraagt aan doelstellingen en ambities richting de toekomst?