Stationsveiligheid & Service Specialist

Jobster; Maastricht; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Betaalde opleiding

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 3%

Pensioenregeling

NS Business Card

Reizen tegen korting

Job summary

NS zoekt medewerkers Veiligheid & Service voor Amsterdamse standplaatsen met focus op reizen en veiligheid. Je werkt in een dynamische omgeving met internationale reizigers, voert toezicht uit en treedt proactief op bij incidenten.

Na indiensttreding volgt een 26-weekse interne opleiding, inclusief gewelds- en zelfverdedigingstraining en praktijkopdrachten. Je werkt in een volcontinue rooster met afwisselende dag- en nachtdiensten, weekenddiensten en feestdagen.

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Goede mentale veerkracht en omgaan met druk.
• Vaardigheid in het omgaan met reizigers en collega’s.
• Inzicht in veiligheid en toezicht op station en trein.

Responsibilities

• Toezicht houden op het station en in de trein.
• Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
• Voorkomen en beheersen van conflicten.
• De-escaleren bij spanning of agressie.
• Handhaven bij strafbare feiten en calamiteiten.
• Fouilleren en proces-verbalen opmaken binnen bevoegdheden.
• Samenwerken met collega’s en ketenpartners zoals politie.

Skills

Stressbestendigheid

Communicatie

Nederlandse taal

Engelse taal

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Leeftijd 18+

Rijbewijs B

Job description

NS zoekt medewerkers Veiligheid & Service voor Amsterdamse standplaatsen met focus op reizen en veiligheid. Je werkt in een dynamische omgeving met internationale reizigers, voert toezicht uit en treedt proactief op bij incidenten.

Na indiensttreding volgt een 26-weekse interne opleiding, inclusief gewelds- en zelfverdedigingstraining en praktijkopdrachten. Je werkt in een volcontinue rooster met afwisselende dag- en nachtdiensten, weekenddiensten en feestdagen.