Stagiair Klantvalidatie | Online Hypotheektools

Rabobank Gruppe; Utrecht; Hybrid; EUR 6,700 - 7,800; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €600 bruto/maand

Job summary

Rabobank zoekt een stagiair Klantvalidatie die leert klantonderzoek uitvoeren, klantgedrag analyseert en inzichten omzet naar verbeteringen in de online hypotheektools. Je werkt in het domein Online binnen een multidisciplinair projectteam.

Je verzamelt klantfeedback, combineert interviews met productdata zoals klikgedrag en conversie, en levert wekelijks input over klantbehoeften en prioriteiten.

Qualifications

• Je volgt een HBO- of WO-opleiding in business, marketing, communicatie, of een vergelijkbaar vakgebied.
• Nederlands spreken vanwege klantinterviews; analytisch en zelfstandig kunnen werken.
• Je kunt klantinterviews plannen en klantfeedback vertalen naar aanbevelingen.
• Je leert kwaliteits- en kwantitatieve data te combineren voor online hypotheektools.

Responsibilities

• Klantvalidatie onderzoeken en interviews uitvoeren met klanten.
• Analyseer klikgedrag en converteer data naar concrete verbeteringen.
• Verzamel en presenteer inzichten aan het multidisciplinaire team.
• Werk aan optimalisaties van de online hypotheektools en portaal.

Skills

Klantvalidatie

Klantinterviews

Kwalitatief onderzoek

Productdata analyse

Klikgedrag analyse

Conversieanalyse

Online hypotheektools

Klantinzichten vertalen

Education

HBO/WO in business/marketing/communicatie

Tools

Piano Analytics

Job description

Rabobank zoekt een stagiair Klantvalidatie die leert klantonderzoek uitvoeren, klantgedrag analyseert en inzichten omzet naar verbeteringen in de online hypotheektools. Je werkt in het domein Online binnen een multidisciplinair projectteam.

Je verzamelt klantfeedback, combineert interviews met productdata zoals klikgedrag en conversie, en levert wekelijks input over klantbehoeften en prioriteiten.