Stagiair IT Service Center Heerlen

APG Asset Management; Heerlen; Hybrid; EUR 3,300 - 4,500; Full time

Benefits offered by this job

Begeleider onder begeleiding

Persoonlijke ontwikkeling

Stage tot 1 jaar

Job summary

APG Asset Management zoekt een gemotiveerde stagiair IT Service Center om het team te ondersteunen bij technische vraagstukken. Je werkt aan 2e-lijns incidenten, beheer van IT-apparatuur en bij implementaties, met focus op leren en professionele ontwikkeling.

Je volgt een ICT-gerelateerde opleiding op MBO-niveau en brengt een proactieve, communicatieve houding mee. De stage biedt begeleiding, ruimte voor groei en loopt maximaal een jaar vanaf 1 februari 2027, met een stagevergoeding tot €400 bij

Qualifications

• MBO 3/4 student ICT-opleiding met interesse in IT-service en support.
• Goede communicatieve vaardigheden en proactieve houding zijn vereist.
• Verlangd is zelfstandigheid en leergierigheid.

Responsibilities

• Ondersteunen van gebruikers bij technische problemen.
• Afhandelen van 2e-lijns incidenten en aanvragen voor hardware/software.
• Beheren en onderhouden van IT-apparatuur en software.
• Meewerken aan IT-projecten en implementaties.
• Documenteren van oplossingen en procedures.
• Analyseren en rapporteren van terugkerende IT-issues.

Skills

Probleemoplossing

Communicatie

Proactieve houding

Education

MBO 3/4 ICT-student

Job description

Ben jij klaar om jouw IT-vaardigheden naar een hoger niveau te tillen en impact te maken binnen ons dynamische servicecenter? en ontdek een wereld vol leer- en groeimogelijkheden!

Functieomschrijving

Als Stagiair IT Service Center word je de rechterhand van ons team en draag je bij aan het oplossen van technische problemen. Je krijgt de kans om praktijkervaring op te doen in een stimulerende omgeving, waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Dit ga je doen

Je komt terecht in een hecht team van 30 medewerkers waarvan er 10 in Amsterdam werken en 20 in Heerlen. Er wordt nauw samengewerkt om IT-problemen snel en efficiënt op te lossen. Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Ondersteunen van gebruikers bij technische problemen.
• Afhandelen van 2e lijns incidenten en aanvragen voor hardware/software.
• Beheren en onderhouden van IT-apparatuur en software.
• Meewerken aan IT-projecten en implementaties.
• Documenteren van oplossingen en procedures.
• Analyseren en rapporteren van terugkerende IT-issues.

Dit breng je mee

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en zelfstandige MBO 3 of 4 student en volgt een ICT gerelateerde opleiding met de volgende kwaliteiten:

• De drive om technische problemen op te lossen.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een proactieve en leergierige houding.

Dit bieden wij

We bieden je een stagevergoeding van maximaal € 400 bij een werkweek van 38 uur (met een MBO-opleiding) en mooie arbeidsvoorwaarden gericht op flexibiliteit, zoals:

• Een begeleider die jou onder haar hoede neemt.
• Veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Een stage voor de duur van maximaal 1 jaar vanaf 1 februari 2027.
  

Hier ga je aan de slag

Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies werken we aan een leefbare toekomst voor huidige en toekomstige generaties. Waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Nu, straks, en later.

APG zet zich in voor zo'n 4,5 miljoen mensen in Nederland. Daarom vinden wij het belangrijk om ook een afspiegeling te zijn van de Nederlandse maatschappij. Dat betekent dat APG streeft naar een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen zichzelf kan zijn én waarin jouw unieke kwaliteiten omarmd worden.

Als je kiest voor werken bij APG, kies je voor een baan waarin je bijdraagt aan een mooie toekomst.