Technical Lead ServiceNow IRM | Heerlen

APG; Heerlen; Hybrid; EUR 67,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering 8,33%

Thuiswerken 2–3 dagen per week

Goed pensioen

Aandacht voor vitaliteit en groei

Job summary

APG zoekt een Senior Technical Lead ServiceNow IRM die het platform richting geeft en samen met een Run & Change-team verder professionaliseert. Je vertaalt businessvragen naar oplossingen, bewaakt datamodellen en integraties, en neemt verantwoordelijkheid voor kwaliteit en continuïteit in een dynamische beheeromgeving.

In deze rol werk je aan IRM, BCM, TPRM en PRM, met focus op standaardfunctionaliteit en heldere communicatie met stakeholders.

Qualifications

• Minimaal vijf jaar relevante ervaring met ServiceNow en IRM/GRC, senior of technisch leidende rol.
• Kennis van risico-, beheersings- en complianceprocessen en vertaalt naar oplossingen.
• Ervaring met JavaScript, Flow Designer, datamodellen en platformconfiguratie.
• Voorkeur voor benutten van standaardfunctionaliteit en onderbouwing van keuzes.
• Breed inzetbaar over IRM, BCM, TPRM en PRM; kan collega’s technisch ondersteunen.
• Analytisch vermogen; doorgrondt vraagstukken en geeft praktisch advies.
• Communicatieve vaardigheden; legt technische keuzes uit en betrekt stakeholders.
• Samenwerking; verbindt business en techniek en deelt kennis.
• Eigenaarschap; verantwoordelijkheid voor kwaliteit, voortgang en continuïteit.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Vertalen van businessvragen naar schaalbare oplossingen, gebruikmakend van standaardfunctionaliteit.
• Technische regie op inrichting, ontwikkeling, integraties en datamodel.
• Vertalen van processen naar concrete user stories en acceptatiecriteria.
• Stakeholders rond testen samenbrengen en wijzigingen zorgvuldig oppakken.
• Team versterken door kennisdeling, coaching en borging van continuïteit.

Skills

ServiceNow IRM

JavaScript

Flow Designer

Datamodellen

Platformconfiguratie

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Samenwerking

Eigenaarschap

Tools

ServiceNow

Job description

Technical Lead ServiceNow IRM

Wil jij richting geven aan een platform dat een belangrijke rol speelt in de beheersing van risico’s binnen APG? We staan aan de vooravond van een belangrijke volgende fase: het ServiceNow IRM-platform gaat live en daarmee verschuift de aandacht van implementatie naar duurzaam beheer, verdere ontwikkeling en het realiseren van waarde met het platform. Dit is het moment om mee te bouwen aan een stevig technisch fundament en een professioneel Run & Change-team.

Functieomschrijving

Als Senior Technical Lead / Business Analyst ServiceNow IRM speel je daarin een sleutelrol. Je krijgt de ruimte om technische keuzes te sturen, complexe businessvragen te vertalen naar werkbare oplossingen en collega’s mee te nemen in de verdere professionalisering van het platform. Zo help je ServiceNow IRM (Integrated Risk Management), BCM (Business Continuity Management), TPRM (Third-Party Risk Management) en PRM (Policy Risk Management / Policy & Regulatory Management) en ondersteunt daarmee verschillende risk-, control- en complianceprocessen.

Dit ga je doen

Je werkt op het snijvlak van business en techniek. Daarbij combineer je inhoudelijke diepgang met overzicht: je bepaalt wat technisch nodig is, maakt complexe vraagstukken behapbaar en helpt het team elke stap beter te worden.

• Je vertaalt businessvragen en requirements naar schaalbare oplossingen, waarbij je optimaal gebruikmaakt van standaardfunctionaliteit.
• Je neemt de technische regie op inrichting, ontwikkeling, integraties en het datamodel en zorgt voor oplossingen die kwalitatief sterk en beheersbaar zijn.
• Je doorgrondt processen en requirements en maakt de vertaalslag naar concrete oplossingen, user stories en acceptatiecriteria.
• Je brengt stakeholders en collega’s samen rond testen en zorgt dat wijzigingen en problemen zorgvuldig worden opgepakt.
• Je versterkt het team door kennis te delen, collega’s te coachen en technische continuïteit duurzaam te borgen.
  

Dit breng je mee

Je bent een ervaren ServiceNow IRM-professional die technische kennis combineert met analytisch vermogen. Je neemt verantwoordelijkheid, werkt goed samen en kunt complexe keuzes helder uitleggen.

• Je hebt minimaal vijf jaar relevante ervaring met ServiceNow en aantoonbare ervaring met ServiceNow IRM/GRC in een senior of technisch leidende rol.
• Je kent risico-, beheersings- en complianceprocessen en kunt vragen vertalen naar procesverbeteringen en uitvoerbare oplossingen.
• Je hebt ervaring met JavaScript, Flow Designer, platformconfiguratie en datamodellen.
• Je werkt bij voorkeur met standaardfunctionaliteit en kunt technische keuzes helder onderbouwen.
• Je bent breed inzetbaar over IRM, BCM, TPRM en PRM en kunt waar nodig technische werkzaamheden van collega’s overnemen.
• Analytisch vermogen: je doorgrondt complexe vraagstukken, brengt structuur aan en komt tot een praktisch advies.
• Communicatieve vaardigheid: je legt technische keuzes begrijpelijk uit en neemt stakeholders mee in besluiten.
• Samenwerking: je verbindt business en techniek, deelt kennis en helpt collega’s verder.
• Eigenaarschap: je neemt verantwoordelijkheid voor kwaliteit, voortgang en continuïteit.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Dit bieden wij

We bieden je, afhankelijk van relevante kennis en ervaring, een brutosalaris tussen de 6000 - 8000 EUR op basis van een fulltime dienstverband en mooie arbeidsvoorwaarden gericht op flexibiliteit, zoals:

• Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Veel aandacht voor jouw vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling.
• Mogelijkheid om 2 à 3 dagen thuis te werken.
• En uiteraard een goed geregeld pensioen.

Hier ga je aan de slag

Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies werken we aan een leefbare toekomst voor huidige en toekomstige generaties. Waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Nu, straks, en later.

APG zet zich in voor zo'n 4,5 miljoen mensen in Nederland. Daarom vinden wij het belangrijk om ook een afspiegeling te zijn van de Nederlandse maatschappij. Dat betekent dat APG streeft naar een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen zichzelf kan zijn én waarin jouw unieke kwaliteiten omarmd worden.

Als je kiest voor werken bij APG, kies je voor een baan waarin je bijdraagt aan een mooie toekomst.

Meer informatie

Neem contact op met Ed Rinkel via, [phone] [e-mail] of Mariska Jeurissen middels [e-mail] die meer kan vertellen over de inhoud van de functie.

Zie jij toekomst bij APG?

Een Pre Employment Screening maakt onderdeel uit van de procedure. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.

5-8 jaar werkervaring