Stagiair ICT – Klantgerichte Servicedesk & Ondersteuning

ROC van Amsterdam - Flevoland; Amsterdam; On-site; EUR 6,700 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Begeleiding door ervaren team

Stagevergoeding mogelijk

Job summary

ROC van Amsterdam - Flevoland zoekt een ICT-stagiair om studenten en medewerkers te ondersteunen bij het optimaal benutten van de ICT-omgeving. Je werkt mee op de Servicedesk en op Servicebalies, met begeleiding van ervaren collega’s en de mogelijkheid om te groeien binnen een grote onderwijsorganisatie.

Je volgt minimaal een MBO Niveau 3 ICT-opleiding en moet minimaal drie dagen per week beschikbaar zijn. Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist en de startdatum is 9 november 2026.

Qualifications

• Minimaal een MBO Niveau 3 ICT-opleiding
• Beschikbaarheid van minimaal 3 dagen per week
• VOG vereist (Verklaring Omtrent het Gedrag)
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden

Responsibilities

• Helpen van gebruikers met ICT-gerelateerde problemen en incidenten
• Ondersteunen van zowel studenten als medewerkers bij een geavanceerde ICT-omgeving
• Samenwerken met Servicedesk en een werkplekbeheerder
• Verlenen van ondersteuning op meerdere locaties en bij het serviceloket

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamplayer

Sociale vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Education

MBO Niveau 3 ICT opleiding

Job description

ROC van Amsterdam - Flevoland zoekt een ICT-stagiair om studenten en medewerkers te ondersteunen bij het optimaal benutten van de ICT-omgeving. Je werkt mee op de Servicedesk en op Servicebalies, met begeleiding van ervaren collega’s en de mogelijkheid om te groeien binnen een grote onderwijsorganisatie.

Je volgt minimaal een MBO Niveau 3 ICT-opleiding en moet minimaal drie dagen per week beschikbaar zijn. Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist en de startdatum is 9 november 2026.