MBO/HBO Stage ICT Support / Helpdesk / SOC

NEP The Netherlands; Hilversum; On-site; EUR 3,348 - 6,696; Full time

Benefits offered by this job

Leerzame stageplek

Goede begeleiding

Praktijkervaring in ICT-support

Job summary

NEP The Netherlands in Hilversum zoekt een enthousiaste stagiair SOC om collega’s te ondersteunen bij ICT-vragen en storingen. Je helpt mee aan een innovatieve ICT-omgeving.

Deze stage biedt een leerzame ervaring binnen een professionele organisatie, waarbij goede begeleiding en de kans om technische kennis op te doen centraal staan.

Qualifications

• Nederlands en Engels op een redelijk niveau.
• Sociaal en communicatief vaardig.
• Bereid om te leren en mensen te helpen.

Responsibilities

• Ondersteunen bij het oplossen van ICT-vragen.
• Helpen met incidenten en storingen van hardware en software.
• Collega's uitleg geven over systemen en software.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Leergierigheid

Sociale vaardigheden

Job description

Ben jij geïnteresseerd in ICT en help je graag anderen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze organisatie zoeken wij een enthousiaste stagiair SOC. Je hoeft nog geen uitgebreide technische kennis te hebben, want motivatie, leergierigheid en een sociale houding vinden wij belangrijker.

Als stagiair ondersteun je collega’s bij het oplossen van ICT-vragen en storingen. Je helpt mee aan een innovatieve, betrouwbare en efficiënte ICT-omgeving die aansluit op de behoeften van de organisatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van eerste-, tweede- en derdelijns ICT-vragen;
• Ondersteunen bij incidenten en storingen van:
  • netwerk- en hardwarecomponenten;
  • softwareapplicaties;
  • e-mail en werkplekken;
• Meewerken aan de helpdeskfunctie;
• Collega’s uitleg geven over systemen, software en apparatuur;
• Bijdragen aan het voorkomen van klachten en technische problemen.

Wat verwachten wij van jou?

• Nederlands en Engels spreekt op een redelijk niveau;
• Sociaal en communicatief vaardig bent;
• Niet bang bent om mensen te helpen of vragen te stellen;
• Leergierig en gemotiveerd bent.
• Technische kennis is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Wij vinden het belangrijker dat je enthousiast bent en graag wilt leren.

Wat bieden wij?

• Een leerzame stageplek binnen een professionele organisatie;
• Goede begeleiding tijdens je stage;
• Mogelijkheid om praktijkervaring op te doen binnen ICT-support;