Stagiair(e) Procesverbetering en Digitalisering Industry

TÜV NORD Nederland; Son en Breugel; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

TÜV NORD Nederland zoekt een student voor een afstudeer-/meewerkstage van ongeveer 20 tot 26 weken. Je onderzoekt processen binnen Business Unit Industry en brengt deze stap voor stap in kaart, samen met collega’s en de projectleiding.

Je interviews, analyse en BPMN-modellen vormen de basis voor verbetervoorstellen en uiteindelijk een praktisch advies. Je werkt vanaf onze locatie in Son en Breugel onder begeleiding van de Project Manager Digital Transformation.

Qualifications

• HBO-opleiding Bedrijfskunde of vergelijkbare opleiding volgt.
• Zoek naar een fulltime afstudeer- of meewerkstage van ongeveer 20 tot 26 weken.
• Interesse in hoe organisaties en processen werken.
• Informatiemiddelen uit gesprekken, documenten en systemen goed kunnen ordenen.
• Nieuwsgierig en graag willen begrijpen waarom dingen gaan zoals ze gaan.

Responsibilities

• Processen binnen Business Unit Industry onderzoeken en in kaart brengen.
• Medewerkers en proceseigenaren interviewen.
• Werkinstructies, documenten en systemen bekijken.
• Vastleggen hoe processen op dit moment daadwerkelijk verlopen.
• Processen modelleren volgens BPMN 2.0.
• Modellen bespreken en controleren met de collega’s die het werk uitvoeren.
• Onderzoeken waarom vergelijkbare werkzaamheden soms verschillend worden uitgevoerd.
• Knelpunten zoals wachttijden, dubbel werk en handmatige overdrachten herkennen.
• Voorstellen doen voor een slimmere werkwijze.
• Onderzoeken waar digitalisering, automatisering of AI iets kan toevoegen.
• Bevindingen vertalen naar een praktisch advies.

Skills

Analytisch

Nieuwsgierig

Luistervaardigheden

Samenwerken

Zelfstandig werken

Education

HBO-opleiding Bedrijfskunde

Job description

TÜV NORD Nederland helpt organisaties elke dag om veilig, betrouwbaar en verantwoord te werken. Dat doen we onder andere door technische inspecties uit te voeren. Onze inspecteurs beoordelen bijvoorbeeld machines, kranen, liften en werktuigbouwkundige en elektrische installaties en controleren of deze veilig zijn en aan de geldende eisen voldoen.

Daarnaast voeren we audits uit bij organisaties. Onze auditoren onderzoeken hoe processen in de praktijk zijn ingericht en beoordelen of een organisatie voldoet aan de eisen van een bepaalde norm. Op basis daarvan kan een certificaat worden toegekend, behouden of verlengd.

Zo dragen onze inspecteurs en auditoren vanuit verschillende vakgebieden iedere dag bij aan veiligheid, kwaliteit en betrouwbaarheid bij organisaties in heel Nederland.

Over de rol

Binnen TÜV NORD Nederland zijn we bezig om onze processen steeds beter in kaart te brengen. Want voordat je iets kunt verbeteren of automatiseren, moet je eerst goed weten hoe het nu écht werkt.

Daar kom jij in beeld.

Als stagiair richt je je vooral op Business Unit Industry. Samen met de projectleiding kies je een aantal processen die je verder gaat onderzoeken. Je spreekt de collega’s die dagelijks met deze processen werken, bekijkt bestaande documenten en systemen en brengt stap voor stap in kaart wat er gebeurt.

Daarna ga je verder dan alleen beschrijven. Waarom doet het ene team iets anders dan het andere? Waar ontstaat dubbel werk? Zijn bepaalde stappen eigenlijk nog wel nodig? En kunnen we werkzaamheden slimmer organiseren, digitaliseren of automatiseren?

Ook kijken we naar de mogelijkheden van AI. Van jou verwachten we niet dat je zelf technische AI-oplossingen bouwt. We willen vooral dat je leert herkennen waar technologie echt iets kan toevoegen.

Je doet dit niet alleen. Binnen TÜV NORD werken ook andere studenten, Business Analysten en collega’s aan het in kaart brengen en verbeteren van processen. Jullie delen regelmatig wat jullie tegenkomen en kunnen van elkaar leren.

Verantwoordelijkheden

• processen binnen Business Unit Industry onderzoeken en in kaart brengen;
• medewerkers en proceseigenaren interviewen;
• werkinstructies, documenten en systemen bekijken;
• vastleggen hoe processen op dit moment daadwerkelijk verlopen;
• processen modelleren volgens BPMN 2.0;
• jouw modellen bespreken en controleren met de collega’s die het werk uitvoeren;
• onderzoeken waarom vergelijkbare werkzaamheden soms verschillend worden uitgevoerd;
• knelpunten zoals wachttijden, dubbel werk en handmatige overdrachten herkennen;
• voorstellen doen voor een slimmere of duidelijkere werkwijze;
• onderzoeken waar digitalisering, automatisering of AI iets kan toevoegen;
• jouw bevindingen uiteindelijk vertalen naar een praktisch advies.

Kwalificaties

• een hbo-opleiding Bedrijfskunde of een vergelijkbare opleiding volgt;
• op zoek is naar een fulltime afstudeer- of meewerkstage van ongeveer 20 tot 26 weken;
• interesse heeft in hoe organisaties en processen werken;
• onderzoek niet alleen vanaf een bureau wil doen, maar juist graag de organisatie in gaat;
• informatie uit gesprekken, documenten en systemen goed kan ordenen;
• nieuwsgierig is en graag wil begrijpen waarom dingen gaan zoals ze gaan.

Je hoeft nog geen ervaring te hebben met BPMN 2.0. Dat leer je tijdens je stage

Je Past Goed Bij Deze Stage Als Je

• analytisch en nieuwsgierig bent;
• makkelijk op verschillende collega’s afstapt;
• goed kunt luisteren en doorvragen;
• verbanden ziet en hoofd- en bijzaken van elkaar kunt onderscheiden;
• zelfstandig aan de slag kunt;
• het ook leuk vindt om samen te werken;
• kritisch durft te kijken naar bestaande werkwijzen;
• jouw ideeën en bevindingen duidelijk kunt uitleggen;
• interesse hebt in digitalisering, automatisering en AI.

Wat je kunt verwachten

Je krijgt bij ons geen stageopdracht die na een paar maanden onder in een la verdwijnt. Wat jij onderzoekt, gebruiken we daadwerkelijk bij de verdere ontwikkeling van onze organisatie.

Tijdens je stage werk je onder andere aan interviews, procesanalyses, BPMN-modellen, verbetervoorstellen en uiteindelijk een advies. De precieze onderzoeksvraag bepalen we samen met jou en jouw opleiding. Zo zorgen we ervoor dat de opdracht niet alleen voor ons relevant is, maar ook goed aansluit op de eisen van jouw studie.

Je werkt vanuit onze locatie in Son en Breugel en krijgt begeleiding van de Project Manager Digital Transformation en collega’s uit de organisatie die inhoudelijk bij de processen betrokken zijn.

En misschien wel het belangrijkste: je krijgt tijdens deze stage een behoorlijk breed kijkje achter de schermen van TÜV NORD Nederland. Je ziet hoe verschillende teams werken, waar processen elkaar raken en wat er allemaal nodig is om een organisatie stap voor stap slimmer te laten werken.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.