Medewerker Business Support

Tuev Nord Group; Son en Breugel; In loco; EUR 29.000 - 37.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Netto internetvergoeding 20 €/maand

Diverse werknemersverzekeringen

Collectieve pensioenregeling (⅔ premie

Vers fruit op kantoor

31 vakantiedagen (fulltime) + leeftijd

Descrizione del lavoro

TÜV NORD Nederland zoekt een Medewerker Business Support die administratieve processen soepel laat verlopen en klanten professioneel ondersteunt. Je fungeert als aanspreekpunt voor vragen over opdrachten, inspecties en certificaten en bewaakt deadlines en documentatie.

De functie vereist MBO-niveau, ervaring met administratieve processen en sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN. Het betreft 24-32 uur per week in Son en Breugel.

Competenze

• Eerdere ervaring met administratieve processen, bij voorkeur commercieel en/of financieel.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen.
• Affiniteit met kwaliteitssystemen en regelgeving.

Mansioni

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Informeren over de status van opdrachten, inspecties en certificaten.
• Verwerken van documenten en certificaten.
• Ondersteunen bij administratie, orderverwerking en facturatie.
• Signaleren van knelpunten die doorlooptijden beïnvloeden.
• Ondersteunen binnen de Business Unit.

Conoscenze

Communicatieve vaardigheden

Accuraat en kwaliteitsgericht

Klantgericht

Resultaatgericht

Samenwerkingsgericht

Voortgangsbewaking

Detailbewaking

Formazione

MBO niveau

Strumenti

Microsoft Office

ERP-systemen

Descrizione del lavoro

Toevoegen aan favorieten

Medewerker Business Support

Werk je nauwkeurig, houd je overzicht en vind je het leuk om een belangrijke schakel te zijn tussen klanten, inspecteurs, auditors en collega's? Dan is de functie van Medewerker Business Support bij TÜV NORD Nederland echt iets voor jou!

• Medewerker Business Support
• Administratie
• Son en Breugel
• MBO
• 24-32 uur
• € 2.628 - 3.329

Als Medewerker Business Support zorg je ervoor dat onze administratieve processen soepel verlopen en klanten professioneel worden ondersteund.

Over de rol

Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van gegevens, het bewaken van voortgang en het verzorgen van administratieve dienstverlening voor zowel interne als externe klanten. Daarnaast ben je een belangrijk aanspreekpunt voor vragen over opdrachten, projecten en inspecties. Door jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak worden processen efficiënt afgehandeld en ontvangen klanten tijdig de juiste informatie en documentatie.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Informeren van klanten over de status van opdrachten, inspecties, audits en certificaten.
• Inventariseren van klantvragen en de benodigde informatie verzamelen voor een correcte afhandeling.
• Verwerken, aanpassen en genereren van certificaten en andere documenten.
• Verwerken van rapportages in de daarvoor bestemde systemen.
• Ondersteunen bij orderverwerking, facturatievoorbereiding en facturatie.
• Signaleren en escaleren van knelpunten die de doorlooptijd kunnen beïnvloeden.
• Uitvoeren van diverse ondersteunende werkzaamheden binnen de Business Unit.

Kwalificaties

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratieve processen, bij voorkeur commercieel administratief en/of financieel administratief.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen.
• Affiniteit met kwaliteitssystemen, normen en wet- en regelgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Een nauwkeurige, proactieve en klantgerichte instelling.
• Woonachtig in de omgeving van Son en Breugel.

Vereiste Vaardigheden

Je bent iemand die overzicht houdt, zelfs wanneer er meerdere werkzaamheden tegelijkertijd lopen. Je werkt zorgvuldig, denkt vooruit en vindt het belangrijk om klanten goed te helpen. Daarnaast werk je graag samen met collega's en draag je actief bij aan het behalen van gezamenlijke doelstellingen. Je herkent jezelf in de volgende competenties:

• Communicatief sterk
• Accuraat en kwaliteitsgericht
• Klantgericht
• Resultaatgericht
• Samenwerkingsgericht
• Sterk in het bewaken van voortgang en details

Wat je kunt verwachten

• Een uitgebreid en persoonlijk inwerktraject met intensieve begeleiding.
• 31 vakantiedagen per jaar (fulltime) plus extra leeftijdsdagen vanaf 40 jaar.
• Een netto internetvergoeding van €20,- per maand.
• Diverse werknemersverzekeringen.
• Collectieve pensioenregeling waarvan TÜV NORD Nederland ⅔ van de premie betaalt.
• Vers fruit op kantoor.
• Een professionele organisatie met een open, informele en betrokken cultuur.

Interesse?

Tijdens een kennismakingsgesprek luisteren we met aandacht naar jouw verhaal en drijfveren. Waar word jij gelukkig van? We vertellen je ook graag hoe we jou meenemen in onze organisatie en werkwijze. Zo zorgen we voor een soepele start en bieden we je volop kansen om je verder te ontwikkelen.