Stagiair(e) Butler

Hotel-Twentyseven; Amsterdam; On-site; EUR 5,600 - 6,700; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding 500–600

Lunch & Diner voorzien

Leer van de besten

Professionele werkomgeving

Job summary

Hotel TwentySeven in het centrum van Amsterdam zoekt een stagiair(e) Butler om gastvrijheid te vertalen naar een uitzonderlijke gastbeleving. Je leert het volledige proces van aankomst tot vertrek en coördineert reserveringen en roomservice onder begeleiding van een toegewezen verantwoordelijke.

Je werkt 4–5 dagen per week voor minimaal 4 maanden, met Nederlandse en Engelse communicatieskills als vereiste. Wij bieden een stagevergoeding van 500–600 euro bruto per maand, lunches en diners en een

Qualifications

• Derde- of vierdejaars mbo/hbo student(e) richting Hospitality of Butler academy.
• Beschikbaar voor 4–5 dagen per week en minimaal 4 maanden.
• Communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Werkervaring met klantcontact is een pré.

Responsibilities

• Gasten met een warm welkom ontvangen en begeleiden naar de toegewezen suite.
• Coördineren met alle betrokken afdelingen om wensen van gasten te vervullen.
• Het brengen van dranken en gerechten van de roomservice naar de suite.
• Bedienen van gasten op een rustige, discrete en hoffelijke manier.
• Regelmatig contact houden met gasten en indien gewenst hun dagplanning verzorgen.
• Een gastenprofiel opstellen met alle wensen.
• Hotelfaciliteiten aanbieden en organiseren.
• Multitasken en duidelijk overzicht houden.
• Feedback van gasten analyseren en efficiënt afhandelen.

Skills

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatie

Teamwork

Education

MBO/HBO Hospitality

Job description

Ben jij op zoek naar een superleuke stage waar jij jouw gastvrijheid kan omtoveren naar een hoger niveau? Dan zoeken wij jou!

Hotel TwentySeven is een exceptioneel en sensationeel suite boutique hotel, gelegen in het bruisende centrum van Amsterdam met een prachtig uitzicht op de Dam en het vernieuwde Rokin. Hotel TwentySeven, met een Michelinster bekroond Restaurant Bougainville en Bar TwentySeven is een bestemming en toevluchtsoord, waar alles mogelijk is voor onze gasten. Het laat de gast versteld staan van unieke hospitality dat bestaat uit volledig gepersonaliseerde services, om aan de wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Naast onze gasten zijn onze medewerkers erg belangrijk. Nieuwe collega’s krijgen een warm welkom en we zorgen samen voor een werkplek waar elke medewerker zich veilig en thuis voelt.

Als stagiair(e) Butler zal je opgeleid worden om elke gastervaring volledig te kunnen verzorgen van aankomst tot aan vertrek. Van de beste mensen in het vak zal jij leren hoe je in de intieme setting van een suite het eten kan serveren, de was aannemen, een bad laten lopen, reserveringen coördineren en nog vele andere dingen. Als stagiair(e) Butler behoor je tot het excellente team van Hotel TwentySeven wat volledig is gefocust op gepersonaliseerde services en om aan alle wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Wat deze functie zo speciaal maakt is dat je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt van Hotel TwentySeven en ben je de alles bepalende factor die onze gasten van zoveel mogelijk voorziet, dit alles onder directe begeleiding van je toegewezen verantwoordelijke.

Kort gezegd dit ga je leren:

• Gasten met een warm welkom ontvangen en begeleiden naar de toegekende suite;

• Coördineren met alle betrokken afdelingen, om aan de wensen en de behoeften van onze gasten te voldoen;

• Het brengen van dranken en gerechten van het Room service menu naar de suite;

• Bedienen van gasten op een rustige, discrete en hoffelijke manier;

• Regelmatig contact houden met gasten en verzorgen van indien gewenst hun dagplanning;

• Een gastenprofiel opstellen, waarbij alle wensen worden genoteerd;

• Hotel faciliteiten aanbieden en organiseren;

• Multitasking en hierbij duidelijk overzicht houden;

• Feedback van gasten analyseren en efficiënt afhandelen.

Hier herken jij jezelf in:

• Een leergierige derde- of vierdejaars mbo or hbo student(e) richting Hospitality or Butleracedemy;

• Je bent voor minimaal 4 tot 5 dagen in de week en minimaal 4 maanden beschikbaar;

• Je beschikt over communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;

• Werkervaring met klantcontact is een pre;

• Teamplayer; je vindt het leuk om in contact te staan met veel verschillende collega’s;

• Je haalt energie uit het helpen en assisteren van gasten en collega’s;

• Je hebt kennis van en een sterke affiniteiten met een 5-sterren omgeving;

• Kennis van Amsterdam is een pre;

• Je hebt een gemotiveerde en gedisciplineerde houding en staat open voor nieuwe dingen.

Wat wij je bieden

• Een stagevergoeding voor MBO studenten van € 500,- en voor HBO studenten € 600,- (bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van opleidingsniveau en leerjaar);

• Lunch en avondeten wordt voor je verzorgd;

• Een uitdagende en afwisselende stage waar je veel kunt leren;

• Een goede werksfeer met fijne collega’s;

• Leren van de besten in hun beroep!

Wil je daarnaast werken op een inspirerende locatie en werkomgeving, de vrijheid krijgen om je droom na te streven en werken in een

Dynamische omgevingen energiek team? De ruim 80 enthousiaste collega’s staan klaar om je een warm welkom te geven!