Allround Service Medewerker

Hotel-Twentyseven; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris en contract

Vast contract

8% vakantiegeld en pensioen

Reiskostenvergoeding buiten Amsterdam

Lunch en diner verzorgd

25 vakantiedagen (38u)

Enthousiaste collega’s

Job summary

Hotel TwentySeven in Amsterdam zoekt een allround service medewerker met passie voor horeca en gastvrijheid. Je werkt op verschillende afdelingen zoals Ontbijt, Front Office, Doorman, Butler en Housekeeping en leert snel de operationele processen kennen.

Met hands-on mentaliteit, flexibiliteit en stressbestendigheid kun je groeien binnen het team van meer dan 80 enthousiaste collega's in een luxe, inspirerende omgeving.

Qualifications

• Eerdere horeca-ervaring vereist.
• Kennis reserveringssystemen Mews en Lightspeed is een pré.

Responsibilities

• Front Office/Reserveringen beheren: in- en uitchecken, mail en telefoon afhandelen.
• Doorman: gasten verwelkomen en bagage coördineren.
• Butler: inspelen op gastenwensen en bagage coördineren.
• Housekeeping: kamers en openbare ruimtes controleren en bestellingen coördineren.
• Ontbijt: ontbijt voorbereiden en serveren, in restaurant of suites.

Skills

Gastheer/gastvrouw

Hands-on mentaliteit

Flexibiliteit

Stressbestendig

Tools

Mews

Lightspeed

Job description

Dé plek waar jouw horeca-ervaring tot bloei komt!

Heb jij al wat ervaring in de horeca en ben je klaar voor de volgende stap in een unieke, luxe omgeving? Wil je je service-skills verder ontwikkelen en écht leren van de besten in het vak? Dan is dit jouw kans om te groeien in het hart van Amsterdam bij Hotel TwentySeven.

Hotel TwentySeven is een exceptioneel en sensationeel suite boutique hotel, gelegen in het bruisende centrum van Amsterdam met een prachtig uitzicht op de Dam en het vernieuwde Rokin. Hotel TwentySeven, met een Michelinster bekroond Restaurant Bougainville en Bar TwentySeven is een bestemming en toevluchtsoord, waar alles mogelijk is voor onze gasten. Het laat de gast versteld staan van unieke hospitality dat bestaat uit volledig gepersonaliseerde services, om aan de wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Naast onze gasten zijn onze medewerkers erg belangrijk. Nieuwe collega’s krijgen een warm welkom en we zorgen samen voor een werkplek waar elke medewerker zich veilig en thuis voelt.

Als allround service medewerker ben jij een echte allround medewerker en behoor je tot het excellente team van Hotel TwentySeven wat volledig is gefocust op gepersonaliseerde services en om aan alle wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Je bent werkzaam op verschillende afdelingen zoals Ontbijt, Butler, Front Office, Doorman, Reserveringen en Housekeeping. Jij bent een vliegende keep en bereid veel te leren betreft het operationele reilen en zeilen van het hotel waarbij je ook kan door groeien binnen het hotel en je functie. Je zorgt er voor dat het onze gasten aan niets ontbreekt en weet hoe je service van het hoogste niveau kan verlenen.

Kort gezegd ga je dit doen:

• Front Office/Reserveringen: in en uitchecken van de gast, het verwerken van reserveringen en beantwoorden van mails en de telefoon;

• Doorman: Het verwelkomen van onze gasten, het aannemen van de bagage en alles gecoördineerd houden in onze lobby;

• Butler: Inspelen op de wensen van de gasten en het coördineren van de bagage, je staat altijd 100% klaar voor de gast en weet correct in te spelen in hun behoeften;

• Housekeeping: het controleren van de kamers en openbare ruimtes, het aansturen van de medewerkers en zorgen dat de bestellingen worden gedaan;

• Ontbijt: het voorbereiden en serveren van het ontbijt in ons restaurant of waar nodig op de suites;

Hier herken jij jezelf in:

• Je bent een echte gastheer of gastvrouw en bent bereid te groeien in je functie;

• Met jouw hands-on mentaliteit ga jij het liefst meteen (pro)actief aan het werk;

• Kennis van de reserveringssystemen Mews en Lightspeed is een pré;

• Je bent flexibel, hebt een goed doorzettingsvermogen en bent stressbestendig.

• Je werkt accuraat werken en regelt graag alles tot in de puntjes;

• Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam.

Wat wij bieden:

• Salaris tussen € 2462.64,- en € 2778.- (bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring)

• Uitzicht op een vast contract

• 8% vakantiegeld en pensioen

• Reiskostenvergoeding buiten Amsterdam

• Lunch en avondeten wordt voor je verzorgd

• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract (38 uur)

• Verjaardagen worden niet vergeten

• Leren van de besten in hun beroep!

Wil je daarnaast werken op een inspirerende locatie en werkomgeving, de vrijheid krijgen om je droom na te streven en werken in een dynamische omgeving en energiek team? De ruim 80 enthousiaste collega’s staan klaar om je een warm welkom te geven!