Stage Stagiair(e) accountmanager RBC

R.B.C. Terminal B.V; Rotterdam; Hybrid; EUR 3,900 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €350 (mbo)

Stagevergoeding €450 (hbo)

Stagevergoeding €550 (wo)

Job summary

RBC is een moderne multimodale containerterminal in de Rotterdamse Botlek. Als stagiair(e) accountmanager ondersteun je het accountmanagement bij klantcontact, procesverbetering en rapportages en kies je een verdiepend project dat bij jouw studie past.

Je werkt aan offertes, KPI-rapportages en service-overzichten, onderhoudt contact met operations over lopende dossiers en signaleert trends in volumes en klantbehoeften. Een leerzame stage met begeleiding en ruimte voor eigen initiatief.

Qualifications

• Je volgt een HBO- of WO-opleiding in Logistiek, Supply Chain, Commercieel, Business Administration, Techniek of vergelijkbaar.
• Interesse in logistieke processen, bij voorkeur in tankcontainer/bulk.
• Analytisch kunnen omzetten van data naar adviezen.
• Sterke communicatie en interactie tussen sales, operations en planning.
• Gestructureerd en nauwkeurig bij documentatie.
• Proactief en durf vragen te stellen.
• Zelfstandig werken aan een project en samenwerken in een team.
• Basisvaardigheden in Office 365 (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Voorbereiden van klantgesprekken en klantanalyses.
• Meewerken aan offertes, KPI-rapportages en serviceoverzichten.
• Contact onderhouden met operations over lopende klantdossiers.
• Trends signaleren in volumes, afwijkingen of klantbehoeften.
• Documentatie en klantdossiers bijhouden in onze systemen.

Skills

Analytisch denken

Communicatief sterk

Proactief handelen

Teamwerk

Organisatie

Office 365 basis

Education

HBO/WO richting Logistiek of vergelijkbaar

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Ben jij klaar voor een uitdagende stage in de wereld van tankcontainerlogistiek? Bij RBC krijg je de ruimte om écht impact te maken

Stagiair(e) accountmanager RBC

Wat ga je doen?

Als stagiair(e) ondersteun je de accountmanager(s) bij klantcontact, procesverbetering en rapportages. Daarnaast krijg je de kans om een verdiepend project te kiezen dat past bij jouw opleiding of afstudeeropdracht.

Ondersteuning Accountmanagement

• Voorbereiden van klantgesprekken en het maken van klantanalyses
• Meewerken aan offertes, KPI-rapportages en serviceoverzichten
• Contact onderhouden met operations over lopende klantdossiers
• Trends signaleren in volumes, afwijkingen of klantbehoeften
• Documentatie en klantdossiers bijhouden in onze systemen

Wij hebben meerdere projectmogelijkheden, waarvan hieronder een aantal voorbeelden staan, maar we staan ook open voor andere projectvoorstellen vanuit jouw studie.

1. Centralisatie van transportwerkzaamheden (Softpak)
   • Onderzoek en adviseer over het overzetten van transportprocessen naar ons eigen systeem voor meer datastructuur en efficiency.
2. Ontwikkelen van een klant-onboardingproces
   • In samenwerking met sales en operations een helder, eenduidig, schaalbaar onboardingproces ontwerpen en documenteren.
3. Onderzoek: registratiecontrole NON-ADR goederen
   • Impactanalyse en advies over registratie/verificatie voordat goederen worden opgeslagen of geheat - inclusief procesrisico’s en verbetervoorstellen.
4. AI voor orderverwerking
   • Onderzoeken hoe AI kan helpen bij orderinvoer, workflows en foutpreventie. Inclusief proof-of-concept of requirementsvoorstel.

Functie eisen

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding in de richting van Logistiek, Supply Chain, Commercieel, Business Administration, Techniek of vergelijkbaar.
• Je hebt interesse in logistieke processen, bij voorkeur in de tankcontainer- of bulksector.
• Je kan analytisch denken en gegevens omzetten in heldere conclusies of adviezen.
• Je bent communicatief sterk en weet zich goed te bewegen tussen verschillende afdelingen (sales, operations, planning).
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, zeker bij documentatie en procesbeschrijvingen.
• Je toont pro activiteit en durft vragen te stellen.
• Je kan zowel zelfstandig werken aan een project als samenwerken in teamverband.
• Je hebt basisvaardigheden in Office 365 (Excel, Word, PowerPoint).

Aanbod

Je komt te werken in een mensgerichte, informele en dynamische organisatie waar medewerkers vrijheid, verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden ervaren. De cultuur is familiair en collegiaal, met aandacht voor tradities en flexibiliteit. Daarnaast bieden wij:

• Een leerzame stage binnen de logistiek van volle en lege tankcontainers
• Goede begeleiding en ruimte om aan een project naar keuze te werken
• Mogelijkheid om interne trainingen te volgen (o.a. veiligheid, ADR/NON-ADR, logistieke basis)
• Een stagevergoeding van €350 (mbo), €450 (hbo) of €550 (wo) per maand op basis van een 40-urige werkweek;

Wie zijn wij:

RBC is een moderne, multimodale containerterminal in de Rotterdamse Botlek, gespecialiseerd in de opslag en handling van beladen ADR (tank)containers. We bieden onze klanten veilige en efficiënte oplossingen, inclusief heating, douane-inspecties en doorvoer via truck of barge. Met onze Seveso vergunning voor ADR/IMO-opslag en een strategische ligging aan het water, zijn we een sterke schakel in de logistieke keten. We werken met korte lijnen, een no-nonsense mentaliteit en een betrokken team.

Op hetzelfde terrein werken we samen met drie bedrijven, die elk een ander aspect van de logistieke keten verzorgen. RCC richt zich op de verkoop, verhuur en modificatie van containers. CETEM is expert in de opslag en inspectie van lege containers en reefers, en verzorgt daarnaast het onderhoud en de reparatie ervan. RMI is specialist in het vervoeren van vloeibare chemicaliën, food en feed per tankcontainer, en bedient klanten door heel Europa. Door onze krachten te bundelen, kunnen we klanten een compleet en efficiënt dienstenpakket bieden, allemaal op één locatie.