Stage receptie / front office

Roompot; Wijdenes; On-site; EUR 5,600 - 6,700; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500 bruto/maand

Reiskostenvergoeding 0,23 per km

Begeleiding door erkende praktijkbege

Opdrachten en ontwikkeling

Job summary

Landal GreenParks zoekt stagiair(e) front office om gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat klaar met een lach om vragen te beantwoorden, informatie te geven over de omgeving en ondersteuning te bieden.

Je beheert administratieve taken en zorgt dat de receptie en gemeenschappelijke ruimtes er verzorgd uitzien. Je denkt mee om service te verbeteren en nieuwe ideeën te ontwikkelen zodat gasten zich welkom en tevreden voelen.

Qualifications

• Opleiding in Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Gastvrije instelling en zelfstandigheid.
• Passie voor de hospitality branche.

Responsibilities

• Reserveringen & Boekingen verwerken voor faciliteiten en accommodaties.
• Aanspreekpunt zijn voor gasten, vragen beantwoorden en problemen oplossen.
• Informatie verschaffen over activiteiten op het park en in de omgeving.
• Feedback van gasten serieus nemen en service verbeteren door proactieve houding.

Education

Opleiding Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca

Job description

About the role:

Tijdens je stage aan de front office zet je je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen.

What will you do:

• Reserveringen & Boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodaties
• Aanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt
• Informatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgeving
• Feedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekers

This is you:

Jij bent het visitekaartje van ons park en als jij dit meebrengt ben jij meer dan welkom bij ons:

• Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca
• Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling
• Jij straalt passie voor de hospitality branche uit

Come work with us, as this is what we offer!

Tijdens je stage bij Landal geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op. Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan:

• Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand*
• Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV
• Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.
• Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren
• Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Faciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten
• Overnachting: De mogelijkheid om te overnachten op het park.
• Toekomst: Kans om na je werk te blijven werken!

*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend