Stage Loket IND - Klantgericht & Digitaal Werken

IND; 's-Hertogenbosch; Remote; EUR 8,100 - 9,700; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding 800 euro bruto per Ma/

Reiskostenvergoeding

Job summary

IND zoekt een stagiair voor de directie Dienstverlening bij het loket op onze locatie in Den Bosch. Start vanaf februari 2027 met begeleiding en uitzicht op professionele ontwikkeling in de Nederlandse overheid.

Je krijgt de kans om de wereld van de IND te verkennen, met uiteenlopende werkzaamheden op de balie, administratie en klantcontact, en leert hoe biometrie en verblijfsdocumenten worden uitgegeven.

Qualifications

• Je volgt een MBO opleiding Legal, Insurance en HR (niveau 4) en bent op zoek naar een stage vanaf februari 2027.
• De duur van jouw stage is 20 tot 22 weken.
• Je spreekt en schrijft begrijpelijk Nederlands en Engels.
• Je wilt je ontwikkelen op de competenties klantgerichtheid, flexibiliteit, stressbestendigheid, samenwerken en mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.

Responsibilities

• Het uitreiken van verblijfsdocumenten.
• Het afnemen van biometrische gegevens.
• Het behandelen van in- en uitgaande post.
• Het verwerken van betalingen aan het loket, incl. leges en controles op echtheid van contant geld.
• Het opmaken van de kas aan het begin en einde van de werkdag.
• Het administratief verwerken van klantcontact.
• Zorgdragen voor de juiste identificatie van de aanvrager.

Skills

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Stressbestendigheid

Samenwerken

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Education

MBO-niveau 4 Legal/Insurance/HR

Job description

IND zoekt een stagiair voor de directie Dienstverlening bij het loket op onze locatie in Den Bosch. Start vanaf februari 2027 met begeleiding en uitzicht op professionele ontwikkeling in de Nederlandse overheid.

Je krijgt de kans om de wereld van de IND te verkennen, met uiteenlopende werkzaamheden op de balie, administratie en klantcontact, en leert hoe biometrie en verblijfsdocumenten worden uitgegeven.