Stage Klantcontact Reizen: Service & Inchecken

Prijsvrij Vakanties; 's-Hertogenbosch; Sur place; EUR 5 600 - 6 100; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

€500 stagevergoeding per maand

Kantoor in ’s-Hertogenbosch

Gezelligheid met collega’s

Vrijdagmiddagborrels

Résumé du poste

Prijsvrij Vakanties & D-reizen biedt een meewerkstage waarin je reizigers vóór, tijdens én na hun vakantie helpt. Je beantwoordt vragen, denkt mee met klanten en leert dagelijks meer over reizen, service en klantcontact.

Je werkt samen met ervaren collega's en krijgt ruimte om zelfstandig te groeien; het kantoor is gevestigd in 's-Hertogenbosch. De stagevergoeding bedraagt €500 per maand en er hecht een informele, gezellige sfeer aan het team.

Qualifications

• Mbo- of HBO-opleiding in toerisme, hospitality, leisure of vergelijkbaar.
• Meewerkstage van minimaal 4 dagen per week.
• Klantgericht en enthousiast.
• Flexibel inzetbaar in avond, weekend en feestdagen.

Responsabilités

• Beantwoord klantvragen via telefoon en e-mail.
• Help bij online inchecken, het bijboeken van extra’s en wijzigingen in de reis.
• Luister goed, denk mee en zorg dat klanten zich gehoord voelen.
• Denk mee over wat er mogelijk is als een reis anders loopt dan verwacht.
• Werk met systemen om informatie te vinden en acties uit te voeren.
• Leer omgaan met diverse soorten klantvragen en situaties.
• Denk mee over hoe we onze service nog beter en slimmer maken.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Initiatief nemen

Flexibiliteit

Formation

MBO- of HBO-opleiding in toerisme/hospitality/leisure

Description du poste

Prijsvrij Vakanties & D-reizen biedt een meewerkstage waarin je reizigers vóór, tijdens én na hun vakantie helpt. Je beantwoordt vragen, denkt mee met klanten en leert dagelijks meer over reizen, service en klantcontact.

Je werkt samen met ervaren collega's en krijgt ruimte om zelfstandig te groeien; het kantoor is gevestigd in 's-Hertogenbosch. De stagevergoeding bedraagt €500 per maand en er hecht een informele, gezellige sfeer aan het team.