Stage Klantcontact Reizen: Service & Groei

D-Leisure Group; 's-Hertogenbosch; Remote; EUR 4,700 - 6,400; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500/maand

Kantoor in ’s-Hertogenbosch

Begeleider opstage

Vers fruit en koffie

Vrijdagmiddagborrels en Padeltoernooi

Job summary

Prijsvrij Vakanties & D-reizen zoekt een meewerkstage in de reisbranche om reizigers voor, tijdens en na hun vakantie te helpen. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, denkt mee met klanten en leert elke dag meer over reizen, service en klantcontact.

De stage biedt begeleiding door ervaren collega’s, ruimte voor zelfstandige groei en een warme, informele werkomgeving in ’s-Hertogenbosch. Start met een aantrekkelijke stagevergoeding en diverse teamactiviteiten.

Qualifications

• Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in toerisme, hospitality, leisure of een vergelijkbare richting.
• Je zoekt een meewerkstage van minimaal 4 dagen per week.
• Je bent klantgericht, enthousiast en helpt anderen graag verder.
• Je bent nieuwsgierig, neemt initiatief en pakt nieuwe dingen snel op.
• Je blijft rustig en vriendelijk, ook als een gesprek wat lastiger wordt.
• Je bent flexibel inzetbaar in de avond, het weekend en op feestdagen.

Responsibilities

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail;
• Je helpt bij online inchecken, het bijboeken van extra’s en wijzigingen in de reis;
• Je luistert goed, denkt mee en zorgt dat klanten zich gehoord voelen;
• Je denkt mee over wat er wél mogelijk is als een reis anders loopt dan verwacht;
• Je werkt met verschillende systemen om informatie te vinden en acties zorgvuldig uit te voeren;
• Je leert omgaan met verschillende soorten klantvragen en situaties;
• Je denkt samen met het team mee over hoe we onze service nóg beter en slimmer maken.

Job description

Prijsvrij Vakanties & D-reizen zoekt een meewerkstage in de reisbranche om reizigers voor, tijdens en na hun vakantie te helpen. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, denkt mee met klanten en leert elke dag meer over reizen, service en klantcontact.

De stage biedt begeleiding door ervaren collega’s, ruimte voor zelfstandige groei en een warme, informele werkomgeving in ’s-Hertogenbosch. Start met een aantrekkelijke stagevergoeding en diverse teamactiviteiten.