Stage Guest Relations | NHC Barbizon Palace

StudentJob; Amsterdam; On-site; EUR 6,200 - 8,300; Full time

Benefits offered by this job

NH University

Aanbrengbonus van €500

Overnachtingen bij ketenhotels €36–€72

30% korting in restaurants/bars

Bedrijfsfitness, fiets- en sportplan

Kortingen voor vrienden/familie

Job summary

NH Collection Amsterdam Barbizon Palace zoekt een enthousiaste stagiair die gastvrijheid uitstraalt en als aanspreekpunt fungeert voor gasten en VIP’s. Je bent de verbindende schakel tussen afdelingen en verrast gasten met creatieve ervaringen.

Je geeft rondleidingen, deelt hotel- en stadskennis en draagt bij aan een nette, efficiënte werkomgeving met een frisse blik. Een inspirerende leerplek met gastronomische en feestelijke evenementen in de historische binnenstad.

Qualifications

• Nederlands vaardig en communicatief sterk.
• Stageplaatsen in hospitality vereisten basiskennis van service.

Responsibilities

• Je bent het aanspreekpunt voor gasten en VIP's en fungeert als brug tussen afdelingen.
• Je geeft rondleidingen door het hotel en deelt kennis over de stad en het hotel.
• Je lost klachten op en werkt aan verbeteringen van werkprocessen en ruimtes.

Skills

Nederlands

Gastvrijheid

Education

Middelbare school

Job description

NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een restaurant, Vermeer, wat gewaardeerd is met een Michelin ster, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en daarnaast ook nog een fitness met sauna en stoombad. Wij zien onszelf als een echt leerbedrijf met een gepassioneerd team, die graag hun kennis in gastvrijheid en gevoel voor luxe overbrengt op nieuwe collega's. We zijn altijd op zoek naar collega's die deel willen uitmaken van onze familie en klaar zijn voor een "nieuw" begin op de "oudste" locatie van Amsterdam!

"Een fijne werksfeer staat hier centraal. Bij NH Collection Barbizon Palace werk je samen met het team om de gast een geweldig verblijf of bezoek te bezorgen.Teamwork makes the dream work!"- Lara,Food and Beverage Medewerker

Whats in it for you?

• Een bruto stagevergoeding van € 650 per maand, altijd op tijd gestort;
• NH University: diverse opleidings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden;
• Nationale en internationale carrièremogelijkheden;
• Aanbrengbonus van € 500- bruto als jij een nieuwe collega aandraagt;
• Wereldwijd overnachten in de hotels van onze keten voor €36,- of €72,- euro per nacht en 30% korting in onze restaurants/bars;
• Kortingen tot 25% voor jouw friends & family;
• Kortingen bij allerlei (web) winkels;
• Blijf fit met ons Bedrijfsfitness-, Fiets- én Sportplan;
• Een nieuwe familie.

What's in it for us?

• Je hebt charisma, gasten spreken jou makkelijk aan en andersom!
• Je bent creatief en hebt oog voor detail.
• Juist dat kleine beetje extra doen, daar word jij blij van.
• Je staat stevig in je schoenen; er is geen klacht die jij niet oplost.
• Omgaan met mensen zit in jouw natuur en je vindt het leuk om alle ins en outs van de stad te weten.

Dan ben jij de persoon naar wie wij op zoek zijn! What are you going to do?

Dit is de meest all-round stage die er is, jij bent overal en je kent iedereen. Van gasten tot collega's. Jij bent het aanspreekpunt voor gasten en in het bijzonder voor VIP-gasten en voor contactpersonen van evenementen in het hotel. Jij bent de schakel tussen de verschillende afdelingen en je bent altijd op zoek naar bijzondere manieren om de gasten te verrassen.

Je komt met nieuwe, creatieve ideeën en je enthousiasmeert je collega's om hier ook aan bij te dragen. Daarnaast zorg je met jouw frisse blik dat werkprocessen verbeterd worden, dat alle ruimtes netjes zijn en dat we op een unieke manier de gasten een "Extraordinary" ervaring blijven bezorgen. Ook geef je rondleidingen door het hotel, los je klachten op en deel je jouw kennis over het hotel en over de stad. De place to be voor een leuke avond uit of voor een hip restaurant; jij weet waar onze gasten moeten zijn!

Salarisomschrijving

In overeenstemming

Dienstverband:

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school