Stage Guest Relations - NH Collection Amsterdam Barbizon Palace

Minor Hotels Europe & Americas; Amsterdam; Sur place; EUR 7 100 - 9 600; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stagevergoeding €750/maand

Training via Minor Hotels University,

Résumé du poste

NH Collection Hotels & Resorts zoekt een enthousiaste stagiair die overal inzetbaar is en gasten centraal stelt. Je bent het aanspreekpunt voor gasten en VIP's, schakel tussen afdelingen en geeft rondleidingen door het hotel.

Je enthousiaste houding en creativiteit verrijken elke dag en je leert snel hoe je verrassende ervaringen creëert. Je werkt aan verbeteringen van processen, zorgt voor netheid en deelt kennis over het hotel en de stad.

Qualifications

• Je hebt charisma, gasten spreken jou makkelijk aan en andersom.
• Je bent creatief en hebt oog voor detail.
• Juist dat kleine beetje extra doen, daar word jij blij van.
• Je staat stevig in je schoenen; er is geen klacht die jij niet oplost.
• Omgaan met mensen zit in jouw natuur en je weet alle ins en outs van de stad.

Responsabilités

• Je bent het aanspreekpunt voor gasten en VIP-gasten en fungeert als schakel tussen afdelingen.
• Je geeft rondleidingen door het hotel, beantwoordt vragen en draagt bij aan een onvergetelijk bezoek.
• Je denkt mee over verbeteringen van werkprocessen en helpt bij het oplossen van klachten.
• Je hebt kennis over de stad en adviseert gasten over uitgaans- en restauranttips.

Connaissances

Gastvrijheid

Creativiteit

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Description du poste

Nederlands (Dutch) Samengevouwen. Druk op Enter om uit te vouwen Uitgevouwen. Druk op Enter om samen te vouwen

Heb je een passie voor gastvrijheid? Sluit je aan bij het team van NH Collection Hotels & Resorts en werk in fascinerende hotels en resorts op bestemmingen van wereldklasse in Europa, Latijns-Amerika, het Midden-Oosten en Azië.

In een eclectische omgeving creëer jij een elegante sfeer om onze gasten een verblijf vol buitengewone emoties te bieden. Met veel aandacht voor detail zorg jij voor onvergetelijke momenten.

Vind jouw plek bij NH Collection en ervaar het plezier van gasten zich speciaal laten voelen, in een elegante omgeving. Je biedt hen uitstekende service en persoonlijke aandacht. Maak deel uit van een merk dat buitengewone ervaringen centraal stelt in alles wat het doet.

Voorbij het gewone: Jouw voordelen bij NH Collection

• Een bruto stagevergoeding van € 750 per maand.
• Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen Minor Hotels University Northern Europe.
• Aanbrengbonus van € 500bruto als jij een nieuwe collega aandraagt.
• Medewerkerstarieven variërend van € 36in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
• Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
• De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.

Jouw dag bij NH Collection

Dit is de meest all-round stage die er is, jij bent overal en je kent iedereen. Van gasten tot collega's. Jij bent het aanspreekpunt voor gasten en in het bijzonder voor VIP-gasten en voor contactpersonen van evenementen in het hotel. Jij bent de schakel tussen de verschillende afdelingen en je bent altijd op zoek naar bijzondere manieren om de gasten te verrassen.

Je komt met nieuwe, creatieve ideeën en je enthousiasmeert je collega's om hier ook aan bij te dragen. Daarnaast zorg je met jouw frisse blik dat werkprocessen verbeterd worden en dat alle ruimtes netjes zijn. Ook geef je rondleidingen door het hotel, los je klachten op en deel je jouw kennis over het hotel en over de stad. De place to be voor een leuke avond uit of voor een hip restaurant; jij weet waar onze gasten moeten zijn!

Uitmuntendheid begint bij jou – Jouw kwaliteiten

• Je hebt charisma, gasten spreken jou makkelijk aan en andersom!
• Je bent creatief en hebt oog voor detail.
• Juist dat kleine beetje extra doen, daar word jij blij van.
• Je staat stevig in je schoenen; er is geen klacht die jij niet oplost.
• Omgaan met mensen zit in jouw natuur en je vindt het leuk om alle ins en outs van de stad te weten.

Minor Hotels Europe & Americas zet zich in voor het bevorderen van een werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt en alle medewerkers gewaardeerd worden en gelijke ondersteuning krijgen. We stimuleren gelijke kansen en omarmen diversiteit in al haar vormen. Iedereen is van harte welkom.