Stage Front Office - Studentjob.nl

Jobster; Reuver; On-site; EUR 4,700 - 6,400; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding 500€

Reiskostenvergoeding

Begeleiding SBB/ELHBO

Stageopdracht ruimte

Ontwikkeling en trainingen

Parkfaciliteiten gratis

Overnachting mogelijkheid

Toekomstmogelijkheden

Job summary

Landal De Lommerbergen zoekt een stagiair Front Office die gasten verwelkomt, vragen beantwoordt en helpt bij reserveringen en administratieve processen. Je werkt samen met collega's om de receptie en ruimtes netjes te houden en denkt mee over serviceverbeteringen.

De stage biedt begeleiding van een SBB/ELHBO-erkende praktijkbegeleider, stageopdrachtruimte en mogelijkheden voor ontwikkeling en toekomstige bijbaan binnen Landal.

Qualifications

• Zoekt een opleiding op het gebied van Travel, Hospitality, Toerisme, Leisure, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Gastvrij en communicatief staan centraal.
• Initiatief nemen en zelfstandig kunnen werken.
• Sociale vaardigheid en klantcontact zijn belangrijk.

Responsibilities

• Verwerken van reserveringen en administratieve vastlegging.
• Ontvangen van gasten bij aankomst en helpen met vragen.
• Informatie geven over het park en omgeving.
• Oplossen van vragen en problemen in overleg met gasten.
• Verwerken van feedback en bijdragen aan service-verbeteringen.
• Receptie en algemene ruimtes netjes en gastvrij houden.
• Mee kunnen denken over ideeën en verbeteringen binnen Front Office.

Skills

Gastvrijheid

Communicatief

Initiatief nemen

Samenwerken

Flexibiliteit

Education

Opleiding Travel/Hospitality/Toerisme

Job description

Over de baan

Over de baan Tijdens jouw stage bij de Front Office van Landal De Lommerbergen ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf het moment van aankomst welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen. Je beantwoordt vragen over het park en de omgeving, helpt gasten bij problemen en zorgt ervoor dat reserveringen en andere administratieve werkzaamheden goed worden verwerkt. Daarnaast houd je samen met je collega's de receptie en de algemene ruimtes netjes en verzorgd. Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een gezin met tips voor leuke activiteiten in de omgeving, terwijl je de volgende keer een gast helpt met een vraag over zijn reservering. Je krijgt veel contact met verschillende gasten en leert daardoor hoe belangrijk goede communicatie en service zijn binnen de hospitality.

Wat je gaat doen

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je verwerkt reserveringen en boekingen en zorgt dat alles administratief goed wordt vastgelegd.
• Je ontvangt gasten bij aankomst en helpt hen tijdens hun verblijf met vragen en verzoeken.
• Je geeft informatie over het park, de faciliteiten en leuke activiteiten en bezienswaardigheden in de omgeving.
• Je helpt bij het oplossen van vragen en problemen en zoekt samen met de gast naar een passende oplossing.
• Je verwerkt feedback van gasten en denkt mee over manieren om onze service verder te verbeteren.
• Je zorgt samen met je collega's dat de receptie en algemene ruimtes er verzorgd en gastvrij uitzien.
• Je krijgt de mogelijkheid om mee te denken over nieuwe ideeën en verbeteringen binnen de Front Office.

Wie je bent

Jij vindt het leuk om met mensen te werken en krijgt energie van een afwisselende werkdag. Je bent gastvrij, durft vragen te stellen en vindt het leuk om steeds meer zelfstandig op te pakken.

• volgt een opleiding op het gebied van Travel, Hospitality, Toerisme, Leisure, Luchtvaart, Recreatie of Horeca;
• bent gastvrij en vindt het leuk om gasten een fijne vakantie te bezorgen;
• bent zelfstandig, maar werkt ook graag samen met collega's;
• bent communicatief vaardig en vindt het leuk om met verschillende soorten gasten contact te hebben;
• bent niet bang om initiatief te nemen en nieuwe dingen te leren;
• hebt interesse in de hospitality- en recreatiebranche;
• bent beschikbaar vanaf februari 2027.

Wat we je bieden

Je krijgt:

• Stagevergoeding: €500 bruto per maand*;
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km wanneer je geen gebruik kunt maken van je studenten-OV;
• Begeleiding: goede begeleiding van een SBB/ELHBO-erkende praktijkbegeleider;
• Stageopdracht: ruimte om aan jouw stageopdracht te werken;
• Ontwikkeling: mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en verschillende trainingen te volgen;
• Parkfaciliteiten: gratis gebruik van verschillende faciliteiten op het park;
• Overnachting: mogelijkheid om op het park te overnachten;
• Toekomst: kans op een bijbaan of verdere mogelijkheden binnen Landal na je stage.