Stage Front Office

StudentJob; Epe; On-site; EUR 5,100 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding: €500 bruto per maand

Reiskostenvergoeding: €0,23 per km

Begeleiding door praktijkbegeleider (S

Stageopdracht

Ontwikkeling

Parkfaciliteiten: gratis gebruik

Overnachting: mogelijk op het park

Kansen op bijbaan na stage

Job summary

Landal Bospark De Schaapskooi biedt een stage op de Front Office, waarbij je gasten welkom heet, reserveringen beheert en informatie geeft over het park en de omgeving. Je werkt samen met collega’s en krijgt ruimte om ideeën te bedenken om de gastbeleving te verbeteren.

Je bent beschikbaar vanaf april en werkt mee aan administratieve afhandelingen, met ruimte voor ontwikkeling en mogelijk een overnachting op het park. Een startperiode en begeleiding behoren tot de stagevoorwaarden.

Qualifications

• Volgt een opleiding op het gebied van Travel, Hospitality, Toerisme, Leisure, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Gastvrij en klantgericht; plezier in met mensen werken.
• Inzet om zelfstandig te werken en initiatief te tonen.
• Communicatief vaardig en comfortabel met diverse gasten.

Responsibilities

• Verwerken van reserveringen en boekingen en alles administratief vastleggen.
• Ontvangen van gasten bij aankomst en helpen met vragen en verzoeken.
• Informatie geven over het park, faciliteiten en omgeving.
• Samen met gasten zoeken naar oplossingen en feedback verwerken.

Skills

Gastvrij

Communicatief

Teamwerk

Education

Travel/Hospitality/Tourism/Leisure/Aviation/Recreatie of Horeca

Job description

Over de baan Tijdens jouw stage bij de Front Office van Landal Bospark De Schaapskooi ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf het moment van aankomst welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen. Je beantwoordt vragen over het park en de omgeving, helpt gasten bij problemen en zorgt ervoor dat reserveringen en andere administratieve werkzaamheden goed worden verwerkt. Daarnaast houd je samen met je collega's de receptie en de algemene ruimtes netjes en verzorgd. Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een gezin met tips voor leuke activiteiten in de omgeving, terwijl je de volgende keer een gast helpt met een vraag over zijn reservering. Je krijgt veel contact met verschillende gasten en leert daardoor hoe belangrijk goede communicatie en service zijn binnen de hospitality. Tijdens jouw stage krijg je daarnaast de ruimte om mee te denken over onze dienstverlening. Heb jij een goed idee om de gastbeleving te verbeteren? Dan horen we dat graag! Wat je gaat doen Tijdens je stage draai je volop mee binnen het Front Office-team. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je verwerkt reserveringen en boekingen en zorgt dat alles administratief goed wordt vastgelegd. Je ontvangt gasten bij aankomst en helpt hen tijdens hun verblijf met vragen en verzoeken. Je geeft informatie over het park, de faciliteiten en leuke activiteiten en bezienswaardigheden in de omgeving. Je helpt bij het oplossen van vragen en problemen en zoekt samen met de gast naar een passende oplossing. Je verwerkt feedback van gasten en denkt mee over manieren om onze service verder te verbeteren. Je zorgt samen met je collega's dat de receptie en algemene ruimtes er verzorgd en gastvrij uitzien. Je krijgt de mogelijkheid om mee te denken over nieuwe ideeën en verbeteringen binnen de Front Office. Wie je bent Jij vindt het leuk om met mensen te werken en krijgt energie van een afwisselende werkdag. Je bent gastvrij, durft vragen te stellen en vindt het leuk om steeds meer zelfstandig op te pakken. Je bent:

• volgt een opleiding op het gebied van Travel, Hospitality, Toerisme, Leisure, Luchtvaart, Recreatie of Horeca;
• bent gastvrij en vindt het leuk om gasten een fijne vakantie te bezorgen;
• bent zelfstandig, maar werkt ook graag samen met collega's;
• bent communicatief vaardig en vindt het leuk om met verschillende soorten gasten contact te hebben;
• bent niet bang om initiatief te nemen en nieuwe dingen te leren;
• hebt interesse in de hospitality- en recreatiebranche;
• bent vanaf april beschikbaar om te kunnen starten met jouw stage Wat je gaat doen

Wat we je bieden

Tijdens je stage bij Landal Bospark De Schaapskooi krijg je de kans om veel praktijkervaring op te doen binnen de Front Office. Je werkt mee in een gezellig team, krijgt goede begeleiding en krijgt steeds meer verantwoordelijkheid naarmate je stage vordert. Je krijgt:

• Stagevergoeding: €500 bruto per maand*;
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km wanneer je geen gebruik kunt maken van je studenten-OV;
• Begeleiding: goede begeleiding van een SBB/ELHBO-erkende praktijkbegeleider;
• Stageopdracht: ruimte om aan jouw stageopdracht te werken;
• Ontwikkeling: mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en verschillende trainingen te volgen;
• Parkfaciliteiten: gratis gebruik van verschillende faciliteiten op het park;
• Overnachting: mogelijkheid om op het park te overnachten;
• Toekomst: kans op een bijbaan of verdere mogelijkheden binnen Landal na je stage.

Salarisomschrijving

In overeenstemming

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school