Stage Front Office

StudentJob; Reuver; On-site; EUR 5,100 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Reiskostenvergoeding

Begeleiding

Stageopdracht

Ontwikkeling

Parkfaciliteiten

Overnachting

Toekomst

Job summary

Landal De Lommerbergen in Limburg zoekt een stagiair(e) Front Office. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen bij aankomst.

Je werkzaamheden omvatten reserveringen vastleggen, gasten helpen met vragen en verzoeken, informatie geven over het park en omgeving, problemen oplossen en samen met collega's de receptie en algemene ruimtes netjes houden. Stagevergoeding bedraagt €500 bruto per maand.

Qualifications

• Je volgt een opleiding op het gebied van Travel, Hospitality, Toerisme, Leisure, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Je bent gastvrij en vindt het leuk om gasten een fijne vakantie te bezorgen.
• Je bent zelfstandig, maar werkt ook graag samen met collega's.
• Je bent communicatief vaardig en hebt graag contact met verschillende gasten.
• Je hebt belangstelling voor de hospitality- en recreatiebranche.
• Je bent beschikbaar vanaf februari 2027.

Responsibilities

• Je verwerkt reserveringen en boekingen en legt alles administratief vast.
• Je ontvangt gasten bij aankomst en helpt tijdens hun verblijf met vragen en verzoeken.
• Je geeft informatie over het park, faciliteiten en omgeving.
• Je helpt bij het oplossen van vragen en problemen en zoekt samen met de gast naar oplossingen.
• Je verwerkt feedback van gasten en denkt mee over verbeteringen in de service.
• Je zorgt samen met collega's dat de receptie en algemene ruimtes verzorgd en gastvrij uitzien.
• Je denkt mee over nieuwe ideeën en verbeteringen binnen de Front Office.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandig werken

Klantenservice

Education

Travel/Hospitality/Tourism opleiding

Job description

Over de baan

Tijdens jouw stage bij de Front Office van Landal De Lommerbergen ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf het moment van aankomst welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen. Je beantwoordt vragen over het park en de omgeving, helpt gasten bij problemen en zorgt ervoor dat reserveringen en andere administratieve werkzaamheden goed worden verwerkt. Daarnaast houd je samen met je collega's de receptie en de algemene ruimtes netjes en verzorgd. Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een gezin met tips voor leuke activiteiten in de omgeving, terwijl je de volgende keer een gast helpt met een vraag over zijn reservering. Je krijgt veel contact met verschillende gasten en leert daardoor hoe belangrijk goede communicatie en service zijn binnen de hospitality.

Wat je gaat doen

Tijdens je stage draai je volop mee binnen het Front Office-team. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je verwerkt reserveringen en boekingen en zorgt dat alles administratief goed wordt vastgelegd.
• Je ontvangt gasten bij aankomst en helpt hen tijdens hun verblijf met vragen en verzoeken.
• Je geeft informatie over het park, de faciliteiten en leuke activiteiten en bezienswaardigheden in de omgeving.
• Je helpt bij het oplossen van vragen en problemen en zoekt samen met de gast naar een passende oplossing.
• Je verwerkt feedback van gasten en denkt mee over manieren om onze service verder te verbeteren.
• Je zorgt samen met je collega's dat de receptie en algemene ruimtes er verzorgd en gastvrij uitzien.
• Je krijgt de mogelijkheid om mee te denken over nieuwe ideeën en verbeteringen binnen de Front Office.

Wie je bent

Jij vindt het leuk om met mensen te werken en krijgt energie van een afwisselende werkdag. Je bent gastvrij, durft vragen te stellen en vindt het leuk om steeds meer zelfstandig op te pakken. Je:

• volgt een opleiding op het gebied van Travel, Hospitality, Toerisme, Leisure, Luchtvaart, Recreatie of Horeca;
• bent gastvrij en vindt het leuk om gasten een fijne vakantie te bezorgen;
• bent zelfstandig, maar werkt ook graag samen met collega's;
• bent communicatief vaardig en vindt het leuk om met verschillende soorten gasten contact te hebben;
• bent niet bang om initiatief te nemen en nieuwe dingen te leren;
• hebt interesse in de hospitality- en recreatiebranche;
• bent beschikbaar vanaf februari 2027.

Wat we je bieden

Tijdens je stage bij Landal De Lommerbergen krijg je de kans om veel praktijkervaring op te doen binnen de Front Office. Je werkt mee in een gezellig team, krijgt goede begeleiding en krijgt steeds meer verantwoordelijkheid naarmate je stage vordert. Je krijgt:

• Stagevergoeding: €500 bruto per maand*;
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km wanneer je geen gebruik kunt maken van je studenten-OV;
• Begeleiding: goede begeleiding van een SBB/ELHBO-erkende praktijkbegeleider;
• Stageopdracht: ruimte om aan jouw stageopdracht te werken;
• Ontwikkeling: mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en verschillende trainingen te volgen;
• Parkfaciliteiten: gratis gebruik van verschillende faciliteiten op het park;
• Overnachting: mogelijkheid om op het park te overnachten;
• Toekomst: kans op een bijbaan of verdere mogelijkheden binnen Landal na je stage.

Salarisomschrijving

In overeenstemming

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school