Stage Front Office

Landal; Zandvoort; On-site; EUR 5,000 - 6,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding van €500,- bruto per maand

Reiskostenvergoeding van €0,23 per km

Begeleiding door een erkende praktijkbegeleider

Ruimte voor stageopdracht

Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden

Gratis gebruik van parkfaciliteiten

Mogelijkheid tot overnachting op het park

Kans om na de stage te blijven werken

Job summary

Landal in Zandvoort biedt een stageplaats voor een Front Office Stagiair. Jij bent het aanspreekpunt voor onze gasten en helpt met reserveringen en informatie. Het is een dynamische rol met taken op twee parken, waardoor geen enkele dag hetzelfde is.

Wij zoeken een enthousiaste student binnen de hospitality-sector die zijn of haar passie voor gastenservice wil ontwikkelen. Als stagiair krijg je begeleiding, een stagevergoeding van €500 per maand en de kans om door te groeien binnen ons bedrijf.

Qualifications

• Je volgt een relevante opleiding.
• Je hebt een positieve instelling.
• Je bent zelfstandig en proactief.

Responsibilities

• Verwerken van reserveringen en boekingen.
• Aanspreekpunt voor gasten.
• Voorzien van informatie over activiteiten.
• Verzamelen van feedback van gasten.
• Helpen in de parkshop.

Skills

Gastvrije instelling

Zelfstandig

Passie voor de hospitality branche

Education

Opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca

Job description

Over de functie

Tijdens je stage aan de Front Office zet je je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het aanbieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front‑office processen soepel verlopen. Waar nodig help je mee in de parkshop en zorg je ervoor dat gasten hier hun dagelijkse boodschappen én leuke souvenirtjes kunnen kopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst‑ en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen.

Bij deze stage werk je mee op 2 parken: Zandvoort en Bloemendaal aan Zee. Zo is geen enkele dag hetzelfde en hoef jij je niet te vervelen!

Dit ga je doen

• Reserveringen & Boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodaties.
• Aanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt.
• Informatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgeving.
• Feedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekers.
• Retail: Je helpt klanten in de parkshop met advies en het afrekenen. Je zorgt ervoor dat de winkel er netjes uitziet en dat de schappen goed gevuld zijn.

Dit ben jij

• Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling.
• Je straalt passie voor de hospitality branche uit.

Dit bieden wij

• Stagevergoeding: €500,- bruto per maand.
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV.
• Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.
• Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren.
• Ontwikkeling: Uitgebreide trainings‑ en opleidingsmogelijkheden.
• Faciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten.
• Overnachting: De mogelijkheid om te overnachten op het park.
• Toekomst: Kans om na je werk te blijven werken!

Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend.