Stage Front Office

Landal GreenParks GmbH; Oosterhout; On-site; EUR 4,500 - 7,800; Part time

Job summary

Landal De Katjeskelder zoekt een enthousiaste stagiair bij de Front Office. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten bij aankomst en tijdens hun verblijf.

Je behandelt vragen over het park, de faciliteiten en de omgeving, lost problemen op en verwerkt administratieve taken. Samen met collega’s zorg je voor een warme, professionele en gastvrije sfeer op de receptie.

Geen dag is hetzelfde; je leert omgaan met verschillende situaties en hebt veel contact met gasten.

Responsibilities

• Verwelkomen gasten en beantwoorden vragen bij aankomst en gedurende het verblijf.
• Ondersteunen bij vraagstukken over park, faciliteiten en omgeving en oplossen van problemen.
• Verwerken van administratieve taken en zorgen voor een gastvrije receptie-omgeving.

Job description

Tijdens jouw stage bij de Front Office van Landal De Katjeskelder ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Vanaf het moment dat zij aankomen op het park, zorg jij ervoor dat ze zich welkom voelen en weten waar ze terechtkunnen met hun vragen.

Je helpt gasten met alles wat zij tijdens hun verblijf nodig hebben. Denk aan vragen over het park, de faciliteiten en de omgeving, maar ook aan het oplossen van problemen of het verwerken van administratieve werkzaamheden. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de receptie een fijne en gastvrije plek is.

Geen dag bij de receptie is hetzelfde. De een ochtend help je een gezin op weg met leuke activiteiten in de omgeving van Oosterhout, terwijl je later op de dag een gast helpt met een vraag over zijn verblijf. Je krijgt veel contact met verschillende gasten en leert hierdoor hoe je op een professionele en gastvrije manier met verschillende situaties omgaat.