Stage Front Office

Landal GreenParks GmbH; Ees; On-site; EUR 6,700 - 8,900; Full time

Job summary

Landal GreenParks GmbH zoekt stagiair(-e) voor de Front Office bij Landal Het Land van Bartje. Je bent een van de eerste aanspreekpunten voor gasten en zorgt dat zij zich welkom voelen bij aankomst.

Je beantwoordt vragen over het park en omgeving, help gasten bij problemen en verzorgt reserveringen en administratieve taken. Samen met collega's houd je de receptie en openbare ruimtes netjes en zorg je voor een betrouwbare service.

Qualifications

• Stage bij de Front Office van Landal Het Land van Bartje; eerste aanspreekpunt voor gasten.
• Beantwoordt vragen over het park en omgeving; helpt gasten bij problemen.
• Verwerkt reserveringen en andere administratieve taken.
• Samen met collega's houd je de receptie en algemene ruimtes netjes en verzorgd.

Responsibilities

• Verwelkommen van gasten bij aankomst en zorgen voor een warm welkom.
• Beantwoorden van vragen over het park en de omgeving.
• Ondersteunen bij reserveringen en administratieve processen.
• Onderhouden van de receptie en algemene ruimtes.

Skills

Communicatie

Gastvrijheid

Klantenservice

Job description

Tijdens jouw stage bij de Front Office van Landal Het Land van Bartje ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf het moment van aankomst welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen.

Je beantwoordt vragen over het park en de omgeving, helpt gasten bij problemen en zorgt ervoor dat reserveringen en andere administratieve werkzaamheden goed worden verwerkt. Daarnaast houd je samen met je collega's de receptie en de algemene ruimtes netjes en verzorgd.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een gezin met tips voor leuke activiteiten in de omgeving van Drenthe, terwijl je de volgende keer een gast helpt met een vraag over zijn reservering. Je hebt veel contact met verschillende gasten en leert daardoor hoe belangrijk goede communicatie en service zijn binnen de hospitality.