Stage Centraal Feedback Platform

Werkenbijasr; Utrecht; Hybrid; EUR 4,500 - 8,900; Part time

Job summary

a.s.r. zoekt een stagiair die impact maakt op IT-dienstverlening door feedback slimmer te organiseren. Je leert hoe je feedback structureert en inzet om Azure als eerste casus te verbeteren.

Het doel is een aanpak die herbruikbaar is voor bredere IT-dienstverlening binnen de organisatie, waarbij Azure als startpunt dient om te leren, te testen en te verbeteren. Tijdens deze stage onderzoek jij hoe we feedback slimmer kunnen organiseren en Schaalbaarheid voor toekomstige diensten te realiseren.

Job description

Wil jij impact maken op IT-dienstverlening en leren hoe je feedback structureert en benut? Bij a.s.r. werk je aan een slimme aanpak voor het verzamelen en verbeteren van feedback.

Binnen a.s.r. werken we continu aan het verbeteren van onze dienstverlening richting interne IT-gebruikers. Daarbij is feedback van gebruikers essentieel. Denk aan developers, architecten en andere teams die dagelijks gebruikmaken van platformdiensten.Op dit moment komt feedback via verschillende kanalen binnen, waardoor overzicht en prioritering lastig zijn. Daarom starten we met Azure als concrete eerste casus: een veelgebruikt platform met een duidelijke en urgente behoefte aan betere feedbackstructurering.

Het doel van deze stage gaat echter verder dan alleen Azure. We willen een aanpak ontwikkelen die herbruikbaar is voor bredere IT-dienstverlening binnen de organisatie. Azure fungeert hierbij als startpunt om te leren, te testen en te verbeteren.Tijdens deze stage onderzoek jij hoe we feedback slimmer kunnen organiseren. Eerst voor Azure, maar met het oog op schaalbaarheid naar andere diensten