Specialist Stook- en Servicekosten

Woonin; Vleuten; Ibrido; EUR 44.000 - 56.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Hybride werken

Descrizione del lavoro

Woonin zoekt een Specialist Service & Verbruik die verantwoordelijk is voor de tijdige afrekening van stook- en servicekosten voor huurders. Je bewaakt deadlines, zoekt antwoorden op complexe kosten- en verbruiksvragen en ondersteunt collega’s bij financiële vraagstukken.

Je werkt in een team van specialisten binnen de Administratie en werkt deels hybride op ons kantoor in Utrecht. Je hebt HBO werk- en denkniveau, relevante ervaring met service- en stookkosten en affiniteit met ICT-hulpmiddelen

Competenze

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met servicekosten, stookkosten of vastgoedadministratie.
• Sterke affiniteit met ICT-hulpmiddelen zoals Excel en Empire BC.

Mansioni

• Controleren van afrekeningen voor stook- en servicekosten.
• Uitzoeken van complexe vragen over kosten, verbruik en afrekeningen.
• Analyseren van verschillen en afwijkingen in financiële en verbruiksgegevens.
• Controleren of kosten juist zijn verwerkt en verdeeld.
• Ondersteunen van collega’s bij vragen over stook- en servicekosten.

Formazione

Hbo werk- en denkniveau*

Strumenti

Excel

Empire Business Central

Descrizione del lavoro

Als specialist stook- en servicekosten (of zoals we de functie officieel noemen: Specialist Service & Verbruik) zorg je voor een correcte en tijdige afrekening van de stook- en servicekosten voor onze huurders. Complexe vraagstukken neem je voor eigen rekening en ondersteunt collega’s bij vragen. Samen met de coördinator zorg je ervoor dat de processen blijven draaien en dat alle gegevens juist in het systeem staan.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden worden:

• Controleren van afrekeningen voor stookkosten en servicekosten
• Uitzoeken van complexe vragen over kosten, verbruik en afrekeningen
• Analyseren van verschillen en afwijkingen in financiële en verbruiksgegevens
• Controleren of kosten juist zijn verwerkt en verdeeld
• Ondersteunen van collega’s bij complexe vragen over stookkosten en servicekosten
• Behandelen van dossiers en procedures bij de Huurcommissie en klachtencommissie
• Aansluiten bij overleggen met bewonerscommissies als dat nodig is

Je komt terecht in team Service en Verbruik dat onderdeel is van de afdeling Administratie. Service en Verbruik bestaat uit een coördinator, drie specialisten en twee medewerkers.

Wij zoeken

Bij jou staat onze huurder op de eerste plaats. Je bent sterk met cijfers en gewend om servicekosten, stookkosten en verbruiksgegevens uit te zoeken, afwijkingen te onderzoeken en verbanden te leggen tussen verschillende gegevens. Zo kom je ook bij complexe vraagstukken tot de juiste oplossing. Je kunt jouw bevindingen en de opbouw van kosten helder uitleggen aan collega’s en huurders. Daarbij heb je oog voor detail, zonder het totaal uit het oog te verliezen.

De jaarlijkse afrekening van stook en servicekosten kent strakke deadlines. Je neemt hierin verantwoordelijkheid en werkt samen met collega’s om deze deadlines te halen. Je kunt goed zelfstandig werken, maar zoekt ook actief de samenwerking op als dat nodig is.

Daarnaast vragen we:

• Hbo werk- en denkniveau*
• Je hebt relevante werkervaring met servicekosten, stookkosten, vastgoedadministratie of financiële administratie. Bijvoorbeeld bij een woningcorporatie, VvE beheerder, vastgoedbeheerder of vastgoedadministratiekantoor.
• Sterke affiniteit en handigheid met ICT-hulpmiddelen zoals bijvoorbeeld Excel en/of Empire Business Central

* Bij ons telt niet alleen een diploma, maar vooral wat je kunt. Heb je geen officieel bewijs van ons gewenste werk- en denkniveau? Dan bieden we je graag de kans om dit te laten zien via een verkorte capaciteitentest.

Wij bieden

Afhankelijk van kennis en ervaring een salaris tussen € 3.978 en € 5.017 bruto per maand op fulltime basis (salarisschaal H)

Een uitdagende functie voor 24 of 36 uur per week

189,8 vakantie-uren (> 5 weken) bij fulltime

Een werkplek op ons kantoor in Utrecht (Koningin Wilhelminalaan 9) én de mogelijkheid om hybride te werken

Jouw sollicitatie wordt binnen 5 werkdagen beoordeeld door de leidinggevende, coördinator en recruitment.

Stap 3: Sollicitatiegesprekken

Wij kennen twee gespreksrondes:

• In het eerste gesprek maak je kennis met de Coördinator en één van de teamleden.
• Zijn we enthousiast? Dan volgt een tweede gesprek met de Manager Administratie, Monique Heldens, en recruitment.
  Onderdeel van dit gesprek is het bespreken van de resultaten van onze persoonlijkheidstest (mogelijk aangevuld met een capaciteitentest) die je voorafgaand van het gesprek online maakt.

Een telefonische kennismaking kan plaatsvinden voordat je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

Daarnaast is het mogelijk dat we in deze fase vragen om een referentie.

Willen we allebei graag verder? Dan ontvang je ons aanbod via de mail.

Het aanbod wordt gebaseerd op de relevante werkervaring die je meebrengt voor deze functie. Daarbij kijken we ook naar een passende verhouding met collega’s binnen het team.

Stap 5: In dienst gesprek & contract

Ben je akkoord met het aanbod? Dan nodigt de HR Adviseur je uit voor een in dienst gesprek. Hierna wordt jouw contract opgemaakt en verstuurd.

Onderdeel van dit proces is de integriteitsscreening, waarin opleiding(en) en werkgevers worden geverifieerd. Dit is niet hetzelfde als een referentiecheck.

Specialist Stook- en Servicekosten bij Woonin