Specialist claimbehandeling

Randstad; Zeist; On-site; EUR 64,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris maandelijks

34-urige werkweek

25 vakantiedagen

OV vergoeding

Thuiswerkbudget

Internetvergoeding

Bonusregelingen

Randstad Academy

Sabbatical

Job summary

Achmea Bank N.V. zoekt een Specialist claimbehandeling die slachtoffers en nabestaanden begeleidt bij complexe letselschadedossiers. Je werkt nauw samen met belangenbehartigers en medisch/ financieel experts en bewaart actuele regelgeving bij elke stap.

Je voert regie over zware/personenschadedossiers, voert diepgaande gesprekken en voert complexe schadeberekeningen uit. Randstad Professional treedt op als mentor en biedt opleidingen en loopbaanondersteuning.

Qualifications

• Empathisch vermogen om slachtoffers en nabestaanden te ondersteunen.
• Sterke onderhandelingsvaardigheden bij complexe dossiers.
• Analytisch vermogen bij financiële en juridische gegevens.

Responsibilities

• Zelfstandig regie voeren over complexe personenschadedossiers rondom zwaar letsel en overlijdensschade.
• Verdiepende gesprekken voeren met slachtoffers/nabestaanden via videobellen, telefoon of huisbezoeken.
• Uitvoeren van complexe schadeberekeningen en interpreteren van financiële en juridische gegevens.
• Extern deskundigen inschakelen en aansturen voor een onderbouwde dossierbeoordeling.
• Zorg dragen dat besluiten aansluiten bij actuele wet- en regelgeving.

Skills

Empathie

Underhandelingsvaardigheden

Analytisch vermogen

Education

Middel Zwaar Letsel certificaat

Job description

Wil jij als Specialist claimbehandeling écht impact maken op het leven van mensen na een ingrijpende gebeurtenis? Bij Achmea Bank N.V. begeleid je slachtoffers en nabestaanden in uitdagende trajecten en bied je houvast in onzekere tijden. Als Specialist claimbehandeling bij Achmea Bank N.V. stuur je complexe letselschadedossiers aan en zorg je voor een rechtvaardige en menselijke afwikkeling. Je werkt nauw samen met slachtoffers, belangenbehartigers en medisch of financieel deskundigen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Zelfstandig regie voeren over complexe personenschadedossiers rondom zwaar letsel en overlijdensschade.
• Voeren van verdiepende gesprekken met slachtoffers en nabestaanden, via videobellen, telefonisch of tijdens huisbezoeken.
• Uitvoeren van complexe schadeberekeningen en zorgvuldig interpreteren van financiële en juridische gegevens.
• Inschakelen en aansturen van externe deskundigen voor een onderbouwde dossierbeoordeling.
• Waarborgen dat alle besluiten aansluiten bij actuele wet- en regelgeving.

Functie-eisen

• Je beschikt over het certificaat Middel Zwaar Letsel of een gelijkwaardige vakopleiding in letselschade.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het zelfstandig behandelen van middelzware of zware personenschadedossiers.
• Je beschikt over aantoonbare ervaring met het uitvoeren van complexe financiële schadeberekeningen.
• Je bent bereid om de opleiding Zwaar Letsel te behalen.

Competenties

Met jouw empathisch vermogen leef je je naadloos in in de wereld van slachtoffers en nabestaanden, waardoor je vanaf het eerste moment een stevige vertrouwensband opbouwt. Dankzij je sterke onderhandelingsvaardigheden verbind je uiteenlopende belangen moeiteloos en blijf je in stevige gesprekken met belangenbehartigers koersvast richting een duurzame oplossing. Jouw scherpe analytische vermogen stelt je in staat om ingewikkelde financiële data snel te ontleden en besluiten glashelder te onderbouwen. Tot slot gedij je op je eigen professionele ontwikkeling; je bent intrinsiek gedreven om je vakinhoudelijke kennis en expertise continu aan te scherpen.

Arbeidsvoorwaarden

Bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.

• Je ontvangt een salaris tussen €5.750 en €6.500 bruto per maand o.b.v. 36 uur, inschaling is op basis van jouw ervaring.
• Je hebt een werkweek van 34 uur.
• 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
• Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
• Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding (NS Businesscard) of € 0,23 cent per km.
• Je ontvangt een budget van €750 netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
• Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max. €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
• Via de Randstad Professional Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw groei en ontwikkeling.
• Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Bedrijfsinformatie

Achmea Bank N.V. is onderdeel van Achmea, de grootste schadeverzekeraar van Nederland. Binnen Achmea Personenschade staat het belang van de klant en de benadeelde centraal. De organisatie streeft naar een diverse en inclusieve werkomgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn en impact maakt op een veilige, gezonde en duurzame samenleving.

Als Specialist claimbehandeling bij Achmea Bank N.V. sta je er niet alleen voor. Randstad Professional treedt op als jouw mentor en partner in loopbaanontwikkeling. Wij bieden jou coaching, uitdagende projecten en de faciliteiten van de Randstad Academy om jouw expertise continue naar een hoger niveau te tillen.