Solution Engineer

NS Mobiliteitsdiensten B.V.; Breda; Hybrid; EUR 48,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Jaarcontract met uitzicht op onbepaald

Salaris 4.000–5.000 bruto/maand + 8% 1

30 vakantiedagen

Flexibel mobiliteitsbeleid

EU-reizen mogelijk

Pensioenregeling

Job summary

NS Mobiliteitsdiensten B.V. zoekt een Solution Engineer die complexe mobiliteitsvraagstukken omzet naar slimme oplossingen in NS Go. Je werkt samen met klanten en technische teams aan het ontwerp, de implementatie en de livegang van maatwerk en standaardoplossingen.

Je analyseert klantbehoeften, vertaalt deze naar technische oplossingen en bewaakt kwaliteit, planning en haalbaarheid. Je biedt eigenaarschap van analyse tot ingebruikname en denkt mee over schaalbaarheid en onderhoud.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met Laravel/ PHP.
• Analytisch sterk en probleemoplossend.
• Goede communicatie met klanten en technische teams.

Responsibilities

• Analyseer complexe klant- en implementatievraagstukken en vertaal deze naar technische en functionele oplossingen.
• Challenger en verfijn requirements met klanten en stakeholders.
• Beoordeel of oplossingen binnen NS Go mogelijk zijn en maak afwegingen tussen standaardisatie en maatwerk.
• Configureer en codeer mobiliteitsbeleid en klantspecifieke oplossingen.
• Houd rekening met schaalbaarheid, onderhoud en beheersbaarheid.
• Stel acceptatiecriteria en testscenario's op en borg de kwaliteit.
• Neem eigenaarschap van de volledige oplossing tot livegang.
• Plan haalbare refinements en maak duidelijke planningen.
• Signaleer terugkerende klantvragen en verbeter de implementaties van het platform.

Job description

Intro

Wil jij complexe mobiliteitsvraagstukken van grote werkgevers vertalen naar slimme, schaalbare oplossingen inons mobiliteitsplatformNS Go? Vind je het leuk om met klanten én technische teams aan tafel te zitten en neem je graag eigenaarschap van klantvraag tot succesvolle livegang? Word danSolution Engineer bij NS Mobiliteitsdiensten.

Dit ga je doen

Met NS Go helpen we grote werkgevers in Nederland om hun mobiliteitsbeleid efficiënt in te richten en medewerkers toegang te geven tot verschillende vormen van mobiliteit. Geen klant is hetzelfde: werkgevers hebben verschillende regelingen, processen, uitzonderingen en wensen.

Als Solution Engineer begeleid je de oplossing van klantvraag tot succesvolle livegang. Je analyseert wat een klant nodig heeft, bepaalt samen met collega’s hoe dit het beste binnen NS Go kan worden opgelost en realiseert een belangrijk deel van die oplossing zelf.

• Je analyseert complexe klant- en implementatievraagstukken en vertaalt deze naar concrete technische en functionele oplossingen.
• Je challenget en verfijnt samen met klanten, Projectmanagers en andere stakeholders de requirements en brengt het probleem achter de vraag scherp in beeld.
• Je beoordeelt of een gewenste oplossing past binnen de mogelijkheden en kaders van NS Go en maakt onderbouwde afwegingen tussen standaardisatie en maatwerk.
• Je configureert en codeert mobiliteitsbeleid en klantspecifieke oplossingen binnen het platform.
• Je houdt bij het bouwen van oplossingen rekening met schaalbaarheid, onderhoudbaarheid en beheersbaarheid van NS Go.
• Je stelt samen met QA duidelijke acceptatiecriteria en testscenario’s op en borgt de kwaliteit van je eigen werk.
• Je stelt je pro-actief op bij Pull Requests van andere Engineers en geeft concrete technische feedback.
• Je neemt eigenaarschap over de totale oplossing en bewaakt deze van analyse en realisatie tot implementatie en succesvolle ingebruikname.
• Je bereidt je werk voor door het maken van een haalbare planning en zorgvuldige refinements.
• Je signaleert terugkerende klantvragen of technische knelpunten en draagt bij aan het structureel verbeteren van onze implementaties en het platform.

Dit breng je mee

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Ervaring met Laravel/ PHP.
• Ervaring met het analyseren en oplossen van technische of functionele vraagstukken.
• Je vindt het leuk om zowel met klanten als met techniek bezig te zijn.
• Je bent analytisch sterk en weet het probleem achter de vraag te identificeren.
• Je kunt technische oplossingen eenvoudig en begrijpelijk uitleggen aan klanten en collega’s.
• Je bent in staat om te denken in scenario’s om zelf goede keuzes te maken en te keuzes maken te faciliteren.
• Je kunt zelfstandig technische en functionele afwegingen maken en onderbouwen.
• Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig en neemt eigenaarschap tot een oplossing daadwerkelijk succesvol in gebruik is genomen.

Dit kan je van ons verwachten

Bij NS Mobiliteitsdiensten werk je in een dynamische en groeiende scale-up met een stabiele NS-organisatie als moederbedrijf. Ons enthousiaste team van ongeveer 40 collega’s ontvangt je met open armen op ons kantoor in het station van Breda. Wat je verder van ons kan verwachten?

• Een jaarcontract (met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd) van 40 uur per week, waarbij 32 of 36 uur ook bespreekbaar is.
• Een salaris tussen de €4000 en €5000 bruto fulltime per maand plus 8% vakantiegeld én 8% eindejaarsuitkering.
• 30 vakantiedagen (op fulltime basis).
• Een flexibel mobiliteitsbeleid (uiteraard!) waarbij o.a. 2e klas reizen met de trein, bus, tram en metro volledig wordt vergoed. Daarnaast een maandelijks mobiliteitsbudget wat je kunt inzetten voor een reiskostenvergoeding voor autoreizen, 1e klas reizen met de trein, een Swapfiets of een splinternieuwe leasefiets.
• Een pensioenregeling met 4% eigen bijdrage en 10% inleg door ons als werkgever.
• Flexibiliteit rond werkuren, -locaties en kantoordagen. Bij ons betekent dat minimaal 25% van je tijd werken op kantoor en minimaal 25% van je werktijd werken vanuit huis.
• De mogelijkheid om 4 weken per jaar vanuit het buitenland (binnen de EU) te werken.
• De mogelijkheid om je op zowel persoonlijk als professioneel vlak te ontwikkelen.
• Regelmatige teambuilding activiteiten in en rondom Breda.

Proces

• Digitale kennismaking met Laura (HR)
• Gesprek met Thijs (Manager Implementaties) en collega uit het team
• Tweede gesprek met Dave en Mariecke (Bestuurders)