Solution Consultant Core Services

PostNL; Den Haag; On-site; EUR 51,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 4.588–6.498 EUR brutto/maand (

Hybrid werken

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Job summary

PostNL zoekt een Solution Consultant Core Services in Den Haag om bedrijfsbehoeften om te zetten in slimme SaaS-oplossingen. Je werkt aan Agile Tooling en Asset Protection en stuurt implementaties en verandertrajecten aan, terwijl je samenwerkt met leveranciers en stakeholders.

Je functioneel beheer en lifecyclemanagement behoren tot je kernactiviteiten. Je werkt in een team dat 64 applicaties beheert en draagt bij aan digitale transformatie, risico- en compliance-activiteiten, en een efficiënte

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring op het snijvlak van business en IT.
• Ervaring met Agile werken en Agile tooling.
• Uitstekende stakeholdermanagement in een grotere organisatie.
• Uitstekende beheersing van Nederlands; Engels is een plus.
• Ervaring met SaaS-oplossingen zoals Topdesk en Atlassian producten is een sterke pré.

Responsibilities

• Vertaalt wensen van stafafdelingen naar toekomstbestendige SaaS-oplossingen.
• Sturen van implementaties, optimalisaties en verandertrajecten.
• Functioneel beheer, lifecyclemanagement en inkoopprocessen begeleiden.
• Samenwerken met leveranciers en stakeholders om veranderingsdoelstellingen te realiseren.
• Begeleiden van projecten en adviseren over procesverbeteringen.

Skills

Dutch language

Stakeholder management

Analytical skills

Communication

English proficiency

Tools

Topdesk

Atlassian tools

Job description

Geplaatst op 3 augustus 2026

Solution Consultant Core Services bij PostNL

Wil jij een sleutelrol spelen in de digitale ondersteuning van duizenden collega's binnen PostNL? Als Solution Consultant binnen het team Core Services vertaal jij bedrijfsbehoeften naar slimme SaaS-oplossingen en help je onze organisatie efficiënter, transparanter en effectiever te werken.

Daarom kies je als Solution Consultant Core Services voor PostNL

Zichtbare impact: Jouw werk ondersteunt de teams die dagelijks bijdragen aan het succes van PostNL. Je ontwikkelt en verbetert oplossingen voor Agile werken, IT Service Management en Asset Protection, waarmee je direct bijdraagt aan betere samenwerking, sturing en besluitvorming.
Uitdagende verantwoordelijkheden: Je werkt met moderne SaaS-oplossingen binnen een team dat verantwoordelijk is voor 64 applicaties verdeeld over de domeinen Asset Management, Service Management, Risk & Compliance, Staff Support en Agile Tooling. Hierdoor krijg je te maken met uiteenlopende vraagstukken en stakeholders binnen de gehele organisatie.
Samenwerking en ondernemerschap: Je komt terecht in een team van enthousiaste professionals die initiatief nemen, kansen zien en elkaar helpen succesvol te zijn.
Flexibiliteit: Je werkt hybride: deels vanuit huis en deels vanuit ons moderne kantoor in het Stationspostgebouw in Den Haag.
Ontwikkelmogelijkheden: PostNL investeert actief in jouw groei met opleidingen, certificeringen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Dit is jouw rol

Als Solution Consultant werk je op het snijvlak van business en IT. Je vertaalt de wensen van onze stafafdelingen naar toekomstbestendige oplossingen, waarbij standaardisatie en het optimaal benutten van SaaS-oplossingen centraal staan.

Je bent verantwoordelijk voor twee domeinen: Agile Tooling, een portfolio van applicaties waaronder Jira, Jira Service Management, Topdesk en mogelijke nieuwe producten, en Asset Protection, het domein waarin we de toegangsverlening en het security- en gebouwbeheer van PostNL in samenwerking met PostNL Security beheren. Vanuit deze rol stuur je implementaties, optimalisaties en verandertrajecten aan en zorg je ervoor dat de oplossingen aansluiten bij de behoeften van gebruikers én bij de strategische doelstellingen van PostNL.

Daarnaast ben je het centrale aanspreekpunt voor jouw applicatieportfolio's en verantwoordelijk voor het functionele beheer, lifecyclemanagement en het inkoopproces. Je leidt projecten en implementaties, adviseert over procesverbeteringen en draagt de langetermijnvisie van jouw domeinen actief uit. Hierin werk je nauw samen met leveranciers en stakeholders. Als proactieve, resultaatgerichte professional neem je het voortouw om kansen te benutten en de organisatie mee te nemen in veranderingen.

Jouw collega's

Je maakt onderdeel uit van het team Core Services binnen Central Business & IT Services (CBITS). Samen beheren en ontwikkelen jullie applicaties die essentieel zijn voor de ondersteuning van stafprocessen binnen PostNL.

Binnen het team werk je nauw samen met andere Solution Consultants, leveranciers, key-users, procesmanagers en business owners. Samen zorgen jullie ervoor dat medewerkers kunnen rekenen op betrouwbare en toekomstbestendige oplossingen.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een functie met veel verantwoordelijkheid, afwisseling en impact. Je werkt aan oplossingen die dagelijks door collega's binnen heel PostNL worden gebruikt en draagt direct bij aan de verdere digitalisering van onze organisatie.

Daarnaast bieden wij:

• Salaris tussen € 4.588,- en € 6.498,- bruto per maand (schaal 11) bij 37 uur per week.
• Flexibel en hybride werken, inclusief thuiswerkvergoeding.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een uitstekende pensioenregeling via het PostNL Pensioenfonds.

Dit breng je mee

Jij bent een verbindende professional die technologie begrijpt én organisaties weet mee te nemen in verandering. Je combineert analytisch vermogen met sterke communicatieve vaardigheden en weet complexe vraagstukken terug te brengen tot praktische oplossingen.

Daarnaast beschik je over:

• Please note that fluency in Dutch (both spoken and written) is required for this role.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een rol op het snijvlak van business en IT.
• Ervaring met Agile werken en Agile tooling.
• Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement binnen een grotere organisatie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met SaaS-oplossingen zoals Topdesk en/of Atlassian producten is een sterke pré.

• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.