Sociaal Consulent

HEEMwonen; Kerkrade; Hybrid; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering tot maximaal 8%

8% vakantiegeld over je brutosalaris

Vrije tijd: 189,8 verlofuren bij 36-ur

Extra verlofdag carnavalsmaandag

5 mei vrije dag

Loopbaanbudget €900 per jaar

Fietsleaseplan

Cafetariaregeling

Pensioenregeling SPW

Personeelsvereniging

Job summary

HEEMwonen in Kerkrade en Landgraaf zoekt een Sociaal Consulent voor het team Maatschappij en Leefbaarheid. Je onderzoekt complexen situaties, voert huisbezoeken uit en werkt aan leefbaarheid en veiligheid in de buurt.

Je hebt HBO werk- en denkniveau en ervaring met sociale problematiek en bewonerscontact. Je schakelt met bewoners, omwonenden, partners en gemeente en draagt bij aan initiatieven die buurten sterker maken.

Qualifications

• HB O werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met sociale problematiek en bewonerscontact.
• Vertrouwelijke en respectvolle communicatie vereist.

Responsibilities

• Onderzoeken wat er speelt bij bewoners en voert huisbezoeken uit.
• Werk aan leefbaarheid en veiligheid in de buurt.
• Samenwerken met bewoners, omwonenden, partners en gemeente.

Skills

Sociale problematiek

Bewonerscontact

Communicatie

Samenwerking

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Wij zijn HEEMwonen: een woningcorporatie voor ruim 10.000 huishoudens in Kerkrade en Landgraaf. We werken aan sterke, leefbare buurten waar bewoners zich thuis voelen. We zijn een ambitieuze organisatie met ongeveer 130 medewerkers, korte lijnen en een informele werksfeer. Bij ons draait het om de inhoud, niet om hiërarchie.

Met collega’s, bewoners en partners werken we aan Samen Buurtmaken: onze koers om signalen actief op te pakken, samen oplossingen te zoeken en buurten sterker te maken. We wachten niet af, we doen. Altijd met positiviteit en daadkracht.

Voor het team Maatschappij en Leefbaarheid zoeken we een betrokken en stevige Sociaal Consulent. Iemand die complexe situaties niet uit de weg gaat, goed samenwerkt en oog heeft voor zowel de mens als de veiligheid en leefbaarheid in de buurt.

Wat bieden we jou?

• Een salaris tussen€ 3.998 en € 5.042in functieschaal H van de CAO Woondiensten bij een fulltime aanstelling van 36 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een werkweek van28 tot 32 uurper week.
• Mogelijkheid tot thuiswerken.
• Een eindejaarsuitkering tot maximaal8%van je brutosalaris.
• 8% vakantiegeld over je brutosalaris.
• Vrije tijd:189,8 verlofurenbij een 36-urige werkweek, naar rato bij een dienstverband van 28 tot 32 uur.
• Daarnaast krijg je een extra verlofdag op carnavalsmaandag en is 5 mei een structurele vrije dag.
• Een jaarlijks loopbaanbudget van€ 900bij een 36-urige werkweek om te investeren in jouw groei.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste overeenkomst.
• Verschillende bedrijfsregelingen zoals een fietsleaseplan en cafetariaregeling waarmee je flexibel met je arbeidsvoorwaarden kunt omgaan.
• Een uitstekende pensioenregeling via SPW.
• Een actieve personeelsvereniging.
• Toegang tot ons brede netwerk van woningcorporaties, gemeenten en andere non-profitorganisaties.
• Meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Ga naarwww.werkenbijheemwonen.nl

Wie ben jij?

• Je hebthbo werk- en denkniveauen bij voorkeur enkele jaren ervaring met sociale problematiek, complexe casussen of bewonerscontact binnen het maatschappelijk domein.
• Je staat stevig in je schoenen en durft duidelijke grenzen te stellen. Ook in lastige situaties blijf je professioneel en weet je wanneer duidelijk optreden nodig is.
• Je voelt goed aan wat er speelt in de buurt en binnen HEEMwonen. Je begrijpt welk effect jouw handelen heeft op bewoners, omwonenden, collega’s en externe partners.
• Je communiceert helder en met aandacht. Je luistert actief, stemt je boodschap af op de ander en weet vertrouwen op te bouwen.
• Je schakelt makkelijk tussen bewoners, omwonenden, collega’s en partners. Je voelt belangen goed aan en weet wanneer je moet meebewegen, begrenzen of doorpakken.
• Je blijft menselijk kijken naar de persoon achter het gedrag, maar houdt ook oog voor veiligheid, rust en leefbaarheid in de buurt.
• Je neemt initiatief in buurten en casussen en draagt bij aan initiatieven die bewoners met elkaar verbinden.

Als Sociaal Consulent werk je aan situaties waarin wonen, zorg en veiligheid samenkomen. Denk aan overlast, burenruzies, ernstige vervuiling, onbegrepen gedrag of psychische nood. Jij onderzoekt wat er speelt, spreekt met betrokken bewoners, legt huisbezoeken af en bepaalt welke aanpak nodig is. Je houdt overzicht in complexe situaties en zorgt dat acties worden opgepakt. Je schakelt waar nodig met collega’s, zorgpartners, gemeente, politie, handhaving of advocaten. Soms zoek je naar passende hulp voor een bewoner. Soms stel je duidelijke grenzen, geef je een waarschuwing of bouw je mee aan een juridisch dossier. Je houdt oog voor de mens achter het gedrag, maar ook voor de veiligheid en rust van omwonenden. Dat vraagt om geduld, duidelijke communicatie en de bereidheid om vol te houden wanneer er geen snelle oplossing is.

Waarom dit werk ertoe doet

Als Sociaal Consulent maak je direct verschil in het dagelijks leven van bewoners en in de leefbaarheid van buurten. Soms door rust terug te brengen bij overlast. Soms doordat een bewoner hulp accepteert die eerder werd afgewezen. En soms door samen met collega’s en partners een ingewikkelde situatiestap voor stap te verbeteren. Juistde combinatie van menselijkheid, duidelijkheid en samenwerking maakt deze functie intensief, veelzijdig en waardevol.

Als Sociaal Consulent maak je deel uit van het team Maatschappij en Leefbaarheid: een team van ruim 20 collega’s dat dagelijks in onze buurten te vinden is en direct contact heeft met bewoners. Binnen dit team werk je samen met je collega-Sociaal Consulenten, Wijkbeheerders, Medewerkers Leefbaarheid en Wijkregisseurs. Verschillende rollen, ieder met eigen verantwoordelijkheden, maar allemaal gericht op hetzelfde doel: bewoners ondersteunen en Samen Buurtmaken mogelijk maken. Transparantie, collegialiteit en een flinke dosis humor vormen de basis van de samenwerking in dit team.

Meer informatie vind je op onze website

Viawww.werkenbijheemwonen.nl/vacature/sociaal-consulentvind je onder andere meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden, hoe een week er in deze rol uitziet en de sollicitatieprocedure. Ook vind je hier de contactgegevens van Peter Smeets, teamleider Maatschappij & Leefbaarheid, bij wie je vragen kunt stellen over deze rol.

Word jij de buurtmaker die ons komt versterken?