Site Service Manager

Sodexo; Zwolle; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

40-urig contract

Flexibele werktijden 8:00–20:00 (ma–vr

Salaris €2.700–€4.000 bruto per maand

25 vakantiedagen en 6 ADV dagen

Aantrekkelijke pensioenregeling

Personeelsvoordeelshop

Doorgroeimogelijkheden binnen deOrgan

Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden

Job summary

Sodexo zoekt een Site Service Manager in Overijssel om dagelijks de facilitaire dienstverlening te sturen en te verbeteren. Je coacht en bestuurt teams, onderhoudt uitstekende relaties met een internationale klant en externe leveranciers, en bewaakt servicekwaliteit over meerdere locaties.

Je combineert coachend leiderschap met een praktische, resultaatgerichte instelling. Een hands-on mentaliteit en sterke communicatieve vaardigheden zijn onmisbaar om klant- en medewerkertevredenheid te

Responsibilities

• Centraal aanspreekpunt voor de klant, interne serviceteams en externe leveranciers.
• Leiding geven aan de dagelijkse operatie binnen soft services zoals catering, schoonmaak en afvalbeheer.
• Zorgen voor een gastvrije, hoogwaardige service over alle locaties.
• Signaleer knelpunten, analyseer ze en bied proactieve oplossingen.
• Ondersteunen bij heldere klantrapportages en operationele administratie.
• Actieve rol in bedrijfshulpverlening (BHV) en hands-on op de vloer.

Skills

Leiderschap

Coaching

Stressbestendig

Prioriteiten stellen

Oplossingsgericht

Teamspeler

Hands-on

Communicatie

Job description

Zoek jij als Site Service Manager bij Sodexo in Overijssel een veelzijdige leidinggevende rol waarin jij het facilitaire verschil maakt én meebouwt aan topkwaliteit in dienstverlening?

Bij een internationaal productiebedrijf in Overijssel verzorgt Sodexo dagelijks het eten en drinken voor alle medewerkers en bezoekers. Van catering en schoonmaak tot afvalbeheer: jij bewaart het overzicht, verbindt mensen en zorgt ervoor dat onze klant en haar medewerkers elke dag optimaal worden ondersteund.

Als Service Manager ben jij het operationele aanspreekpunt voor de klant, jouw teams en externe partners. Je stuurt de facilitaire dienstverlening aan en tilt de service samen met je team naar een continu hoog niveau:

• Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor onze klant, interne serviceteams en externe leveranciers;
• Je geeft leiding aan de dagelijkse operatie binnen diverse soft services, waaronder catering, schoonmaak, afvalbeheer en pest-control;
• Je bewaakt de werkkwaliteit en zorgt voor een gastvrije en hoogwaardige serviceverlening over alle locaties heen;
• Je signaleert tijdig knelpunten in werkprocessen, analyseert deze en draagt proactief creatieve en effectieve oplossingen aan;
• Je verzorgt een accurate operationele administratie en ondersteunt bij het opstellen van heldere klantrapportages;
• Je neemt een actieve en leidende rol op je binnen de bedrijfshulpverlening (BHV);
• Waar nodig steek je zelf de handen uit de mouwen en bied je hands-on ondersteuning op de vloer.

Wat neem jij mee?

Als Service Manager combineer je coachend leiderschap met een praktische, resultaatgerichte instelling.

Daarnaast:

• Beschik je over natuurlijk leiderschap en coach je medewerkers door actief te luisteren, feedback te geven en hen te stimuleren in hun persoonlijke en professionele groei;
• Ben je stressbestendig, houd je altijd het overzicht en weet je onder druk moeiteloos de juiste prioriteiten te stellen;
• Denk en handel je oplossingsgericht: je analyseert uitdagingen snel, neemt weloverwogen beslissingen en zet door tot er een passend resultaat ligt;
• Ben je een echte teamplayer die verbindend communiceert, kennis deelt en soepel inspeelt op verschillende persoonlijkheden en behoeften;
• Heb je een hands-on mentaliteit en spring je waar nodig flexibel bij op de werkvloer;
• Communiceer je helder en overtuigend op alle niveaus: van de operationele werkvloer tot de klant en externe partners.

Wat bieden wij jou?

Bij Sodexo maak jij het verschil. Daarom investeren we in jouw ontwikkeling en bieden we je ruimte om te groeien. Je kunt daarnaast rekenen op:

• Een contract van 40 uur;
• Flexibele werktijden tussen 8.00 tot 20.00 van maandag t/m vrijdag;
• Een salaris tussen € 2.700,- en €4.000,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• 25 vakantiedagen en 6 ADV dagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling;
• Toegang tot een exclusieve personeelsvoordeelshop;
• Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden binnen een professionele organisatie.

Sodexo is een internationale dienstverlener die zich richt op het creëren van een prettige, gezonde en gastvrije werkomgeving voor organisaties in heel Nederland. Met een focus op hospitality, kwaliteit en welzijn ondersteunt Sodexo dagelijks duizenden medewerkers op kantoorlocaties, scholen, zorginstellingen en bedrijven.