SIAM Process Leader: Multi-Vendor IT Service Optimizer

YoungCapital; Amsterdam; Hybrid; EUR 53.568 - 69.192; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Laptop en telefoon van de zaak

Reiskostenvergoeding

Ruimte voor professionele ontwikkeling

Zusammenfassung

YoungCapital in Amsterdam zoekt een SIAM Procesmanager om IT-dienstverlening binnen een complexe multi-vendor omgeving te optimaliseren. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het inrichten en verbeteren van SIAM-processen en werk je nauw samen met verschillende stakeholders.

Deze functie biedt een salaris tussen €4.800 en €6.200 bruto per maand, een fulltime contract en de mogelijkheid tot hybride werken. Gezien de verwachtingen zijn uitstekende beheersing van Nederlands en minimaal 10 jaar ervaring vereist.

Qualifikationen

• ITIL v3 Practitioner of ITIL v4 Specialist (of hoger).
• SIAM-certificering (minimaal Foundation niveau).
• Agile/Scrum certificering (Foundation).
• Minimaal 10 jaar aantoonbare senior ervaring.

Aufgaben

• Inrichten, bewaken en continu verbeteren van SIAM-processen.
• Regie over procesafspraken en coördineren van serviceprovider-overstijgende procesitems.
• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteracties.
• Nauw samenwerken met klant, serviceproviders en SIAM Service Manager.

Kenntnisse

ITIL v3 Practitioner

ITIL v4 Specialist

SIAM-certificering

Agile/Scrum certificering

Ervaring in multi-vendor IT-omgeving

Beheersing van Nederlands

Beheersing van Engels

Jobbeschreibung

YoungCapital in Amsterdam zoekt een SIAM Procesmanager om IT-dienstverlening binnen een complexe multi-vendor omgeving te optimaliseren. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het inrichten en verbeteren van SIAM-processen en werk je nauw samen met verschillende stakeholders.

Deze functie biedt een salaris tussen €4.800 en €6.200 bruto per maand, een fulltime contract en de mogelijkheid tot hybride werken. Gezien de verwachtingen zijn uitstekende beheersing van Nederlands en minimaal 10 jaar ervaring vereist.