IT Process Consultant

Capgemini; Utrecht; On-site; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct vast contract en salaris

Onbeperkt trainingen Academy

26 vakantiedagen en aankoop van extra

Pensioenbijdrage en extra bijdrage

Werkplek- en thuiswerkvergoeding

Snelle laptop en simkaart voor privé

Leaseauto of NS-businesscard

Job summary

Capgemini NL zoekt een IT Proces Consultant om IT Service Management en Service Integratie-oplossingen te ontwerpen en verbeteren. Je werkt nauw samen met klanten en interne teams om innovatieve oplossingen te ontwikkelen en best practices te implementeren.

Ook draag je bij aan procesoptimalisatie en succes van klanten. Je krijgt veel groeimogelijkheden via de Academy en interne opleidingsprogramma’s, met workshops, demo sessies en externe certificeringen mogelijk.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met IT Service Management en SIAM.
• Kennis van IT governance en ITIL is een plus.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Ontwerpen en verbeteren van IT Service Management- en Service Integration-oplossingen.
• Samenwerken met klanten en interne teams om oplossingen te ontwikkelen.
• Dragen bij aan implementatie en best practices.
• Leiding nemen in projectfasen waar nodig.

Job description

Word een leidende kracht in service integratie! Sluit je aan als IT Proces consultant en stuur complexe service-integratieprojecten aan voor toonaangevende klanten.

• Utrecht
• Experienced Professionals
• Cloud infrastructure management

Jouw mogelijkheden als IT Proces Consultant bij Capgemini

Vanwege de sterke groei van ons team en de toenemende vraag van onze klanten, zijn we op zoek naar IT Proces Consultants om ons team te versterken. Je ondersteunt bij het ontwerpen en verbeteren van IT Service management en Service Integratie oplossingen. Je werkt samen met klanten en interne teams om innovatieve oplossingen te ontwikkelen en best practices te implementeren. Je helpt bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen en draagt zo bij aan het succes van onze klanten.

In het kort:

• Samenwerking: Werk nauw samen met consultants en ontwikkelaars om je kennis en vaardigheden te vergroten.
• Innovatie en Ontwikkeling: Neem deel aan het ontwerpen en ontwikkelen van innovatieve oplossingen.
• Professionele Groei: Krijg de kans om deel te nemen aan design workshops, demo sessies, en vele interne opleidingsmogelijkheden bij onze Academie en interne opleidingsprogramma’s met de mogelijkheid tot het behalen van extern geaccrediteerde certificeringen. En bouw waardevolle relaties op met klanten en interne teams.

Jouw thuisbasis bij Capgemini

Internationale carrièremogelijkheden en fantastische expertise netwerken. Met meer dan 270.000 collega's wereldwijd en meer dan 7000 collega's alleen al in Nederland, word je omringd door een brede, technisch intensieve community van gemotiveerde collega's. Innovatieve, complexe- en uitdagende projecten voor bekende, vaak multinationale opdrachtgevers, ondersteund door wereld leidende partners.

Het team waar je onderdeel van uit zult maken is verantwoordelijk voor het leveren van IT Management en Service Integratieoplossingen en biedt een breed scala aan diensten, van strategisch advies tot de levering en implementatie van projecten. Het team bestaat uit ervaren consultants die klanten adviseren bij het ontwerpen en verbeteren van IT Service Management-oplossingen. Ze werken nauw samen met klanten om innovatieve oplossingen te ontwikkelen en ondersteunen de ontwikkelaars en project- en commerciële teams. Daarnaast organiseren ze workshops met interne en externe stakeholders om de gebruikerservaring en acceptatie van het IT Service Management te verbeteren.

Benefits

• Direct een vast contract en een passend salaris.
• Onbeperkt trainingen volgen bij onze Academy.
• 26 vakantiedagen. Zin in een extra veel vrije tijd? Koop dan dagen bij.
• Capgemini draagt bij aan jouw pensioen. Daarnaast heb je ook de vrijheid om hier zelf nog extra aan bij te dragen.
• Werken waar je maar wilt met onze connectiviteits- en thuiswerkvergoeding. Uiteraard in overleg met de opdrachtgever.
• Een snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.
• Een leaseauto, NS-businesscard of uitbetaling van je reiskostenvergoeding.

Waarom past deze vacature bij jou?

Als IT Proces Consultant bij Capgemini speel je een belangrijke rol in het ontwerpen en verbeteren van IT Service Management en Service Integration and Management-oplossingen, waardoor je direct bijdraagt aan het succes van onze klanten. Je werkt nauw samen met klanten en interne teams om innovatieve oplossingen te ontwikkelen en best practices te verspreiden. Jouw bijdrage helpt ons bedrijven hun bedrijfsprocessen te optimaliseren en te transformeren.

• Sterke communicatieve vaardigheden om effectief te kunnen samenwerken met klanten en interne teams.
• Kennis en ervaring met IT management, IT Governance, ITIL of andere beheer modellen. SIAM (Service Integration and Management) is een pre.
• Probleemoplossend vermogen om snel en creatief oplossingen te vinden voor complexe uitdagingen.
• Leergierigheid en bereid om continu te leren en jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving.
• Deze rol biedt je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen door bij verschillende klanten van Capgemini je kennis en ervaring te delen en te ontwikkelen.

Get the future you want

Die belofte doen wij aan jou. Dat begint al op dag één. Met een goede onboarding en gestructureerde en transparante groeipaden. Maar ook: volop mogelijkheden om daarvan af te wijken, zelf te pionieren en je eigen weg te kiezen. Daarbij kun je van onze kant rekenen op grenzeloos vertrouwen én collegiale support.

Werken bij Capgemini betekent ook werken in het internationale hart van de innovatie. De eredivisie van de technologie. Een werkgever met oog voor jou en het vizier op de toekomst, waarin duurzaamheid de hoofdrol speelt.

Job Description

The ESM Consultant focuses on all of the Service Integration and Service Management lifecycle stages and associated processes. They are a recognized subject matter expert in one or more of the lifecycle stages or processes. They are an expert in related areas such as governance, industry standards or regulatory compliance. This role provides SME in one or more areas of Service Integration, builds customer relationship, and delivers specific process to support the overall engagement.