Showroom Badkamers Teamleider: Leiding & Klantbeleving

Rensa B.V.; Drachten; Sur place; EUR 52 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijke bonusregeling

Moderne pensioenregeling

Jaarcontract met uitzicht op vast

Résumé du poste

Gévier zoekt in Drachten een ervaren Teamleider Showroom die niet op afstand leidt, maar midden in de praktijk staat. Je coacht collega’s, voert adviesgesprekken en stuurt op omzetdoelstellingen, waardoor klanten deskundig worden begeleid en vertrouwen krijgen bij keuzes voor hun badkamer.

Je rapporteert aan de Commercieel Directeur, geeft richting aan jaar- en kwartaaldoelen en bewaakt voortgang. Daarnaast organiseer je trainingen en borgt een heldere personeelsplanning tijdens openingsuren,

Qualifications

• Minimaal HBO/ Bachelor-niveau vereist.
• Minstens drie jaar leidinggevende ervaring in retail/showroomomgeving.
• Ervaring met klantbeleving, adviesverkoop en commerciële opvolging.
• Affiniteit met data en KPI’s; vertaalt inzichten naar acties.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsabilités

• Leidinggeven aan, coachen en ontwikkelen van het team.
• Bevorderen van een open, professioneel team en verantwoorde samenwerking.
• Voeren van individuele ontwikkelingsgesprekken en coaching bij klanttrajecten.
• Sturen op commerciële resultaten zoals afspraken, offerte-opvolging en orderwaarde.
• Bewaken van klantcontact, offertes en ontwerpen volgens afgesproken normen.
• Analyseren van knelpunten en doorvoeren van procesverbeteringen.

Connaissances

Leidinggeven

Klantsbeleving

Medewerkerscoaching

Commerciële resultaten

Data en KPI's

Microsoft 365

CRM-systemen

Formation

HBO / Bachelor

Outils

Microsoft 365

CRM-systemen

Description du poste

Gévier zoekt in Drachten een ervaren Teamleider Showroom die niet op afstand leidt, maar midden in de praktijk staat. Je coacht collega’s, voert adviesgesprekken en stuurt op omzetdoelstellingen, waardoor klanten deskundig worden begeleid en vertrouwen krijgen bij keuzes voor hun badkamer.

Je rapporteert aan de Commercieel Directeur, geeft richting aan jaar- en kwartaaldoelen en bewaakt voortgang. Daarnaast organiseer je trainingen en borgt een heldere personeelsplanning tijdens openingsuren,