Shift Leader: Inspire Teams, Elevate Guest Service

KFC Nederland (CFE); 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris conform horeca cao

8% vakantietoeslag

25 vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden

Pensioenopbouw Horeca & Catering

Reiskostenvergoeding

Flexibele diensten

Interne competities

Job summary

KFC Nederland (CFE) zoekt een Shift Leader die als inspirerende leider naast de Restaurant General Manager (RGM) staat en het team van circa 7 tot 25 medewerkers coacht en begeleidt zodat gasten een consistente, gastvrije ervaring ervaren.

Je werkt actief op de vloer, zorgt voor teamwork en levert de beste service aan de gasten. Je coacht het team, voert open- en sluitingsrondes uit, en beheert administratieve taken met aandacht voor veiligheid en kwaliteit.

Qualifications

• Ervaring in het leiden en ontwikkelen van diverse teams.
• Sterke communicatievaardigheden en kennis van HR-processen (pre).
• Bewezen staat van dienst in gastbeleving en het stimuleren van verkoop.
• Ervaring met winst- en verliesfactoren, kostenbeheer en besluitvorming.

Responsibilities

• Leidt het team op de werkvloer en zorgt voor uitstekende service door teamresultaten te monitoren en het management te ondersteunen.
• Verantwoordelijk voor het openen en afsluiten van shifts, voert administratieve taken uit en waarborgt veiligheid en kwaliteit in het restaurant.
• Train en coach het team om topprestaties te leveren en werk aan ontwikkeldoelen met ondersteuning van de manager.

Skills

Team leadership

Coaching

Communicatie

HR-processes

Gastbeleving

Verkoop stimuleren

Job description

KFC Nederland (CFE) zoekt een Shift Leader die als inspirerende leider naast de Restaurant General Manager (RGM) staat en het team van circa 7 tot 25 medewerkers coacht en begeleidt zodat gasten een consistente, gastvrije ervaring ervaren.

Je werkt actief op de vloer, zorgt voor teamwork en levert de beste service aan de gasten. Je coacht het team, voert open- en sluitingsrondes uit, en beheert administratieve taken met aandacht voor veiligheid en kwaliteit.