Shift Leader: Flexible Shifts, Lead & Delight Guests

KFC Nederland / Collins; Groningen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

25 vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden

Pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding

Flexibele diensten

Interne competities

Job summary

KFC Nederland is op zoek naar een inspirerende Shift Leader die nauw samenwerkt met de RGM om onze kernactiviteiten op topniveau te laten draaien. Je stuurt een team van circa 7 tot 25 medewerkers aan op de vloer, coacht hen en zorgt voor een veilige, kwaliteitsgerichte service.

Je bent verantwoordelijk voor het openen/sluiten van shifts, voert administratieve taken uit en draagt bij aan een consistente gastbeleving.

Qualifications

• Ervaring in het leiden en ontwikkelen van diverse teams, sterke communicatievaardigheden, en kennis van HR-processen is een pre.
• Een bewezen staat van dienst in het verbeteren van de gastbeleving en het stimuleren van verkoop.
• Ervaring met winst- en verliesfactoren, kostenbeheer en succesvol beslissingen nemen.

Responsibilities

• Je leidt het team op de vloer en zorgt ervoor dat onze gasten altijd de beste service krijgen, door teamprestaties te monitoren en waar nodig het management te ondersteunen.
• Je bent verantwoordelijk voor het openen en afsluiten van de shifts, voert administratieve taken uit en zorgt dat veiligheid en kwaliteit in het restaurant gewaarborgd blijven.
• Je traint en coacht je team om hun beste prestaties neer te zetten en werkt aan je eigen ontwikkeldoelen met ondersteuning van je manager.

Skills

Teamleiding

Communicatie

HR-processen

Gastbeleving verbeteren

Job description

KFC Nederland is op zoek naar een inspirerende Shift Leader die nauw samenwerkt met de RGM om onze kernactiviteiten op topniveau te laten draaien. Je stuurt een team van circa 7 tot 25 medewerkers aan op de vloer, coacht hen en zorgt voor een veilige, kwaliteitsgerichte service.

Je bent verantwoordelijk voor het openen/sluiten van shifts, voert administratieve taken uit en draagt bij aan een consistente gastbeleving.