Shift Leader Hospitality: Guest Experience & Ops

Roompot Recreatie B.V.; Zandvoort; Vor Ort; EUR 32.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fulltime contract 38 uur

Salaris €2843–€3579 bruto maandelijks

Reiskostenvergoeding

100% OV-kosten vergoed

Korting Landal vakanties

Verzekeringen

Pensioen Recreatie

Gratis parkfaciliteiten

Teamgevoel en collegialiteit

Zusammenfassung

Roompot Recreatie B.V. zoekt een Shift Leader die als rechterhand van de Manager fungeert en operationele en commerciële activiteiten in het park aanstuurt.

Je bent verantwoordelijk voor Front Office, Retail en F&B, bewaakt de servicekwaliteit en zorgt voor een vlekkeloze gastbeleving. Je coördineert dagelijkse taken, begeleidt nieuw personeel, beheert het digitale check-in systeem en voert administratieve taken uit.

Qualifikationen

• Een mbo werk- en denkniveau.
• 2–5 jaar ervaring in een commerciële of operationele functie.
• Beheersing van Nederlands en Engels, Duits gewenst.
• Kennis van geautomatiseerde systemen.

Aufgaben

• Coördineren en aansturen van dagelijkse werkzaamheden in Front Office, Retail en F&B.
• Beheren van het digitale check-in systeem en technische ondersteuning voor gasten.
• Uitvoeren van administratieve taken zoals reserveringen en aanvragen.
• Onboarden en begeleiden van nieuwe medewerkers en stagiaires.
• Signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor operationele verbeteringen.

Kenntnisse

Front Office

Team leadership

Customer service

BHV-certificering

Ausbildung

MBO-niveau

Jobbeschreibung

Roompot Recreatie B.V. zoekt een Shift Leader die als rechterhand van de Manager fungeert en operationele en commerciële activiteiten in het park aanstuurt.

Je bent verantwoordelijk voor Front Office, Retail en F&B, bewaakt de servicekwaliteit en zorgt voor een vlekkeloze gastbeleving. Je coördineert dagelijkse taken, begeleidt nieuw personeel, beheert het digitale check-in systeem en voert administratieve taken uit.