Servicetechnicus Buitendienst - Regio Amsterdam

7200 Miele Netherlands (VG NL; Vianen; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

4% eindejaarsbonus

Pensioenregeling

Sportvergoeding €25,- netto/maand

25 vakantiedagen

Job summary

Miele zoekt een Servicetechnicus buitendienst die apparatuur bij klanten thuis repareert en onderhoudt. Je adviseert over gebruik en onderhoud en volgt een intern traject, zodat je technisch, analytisch en commercieel sterker wordt.

Het werkgebied is de regio Amsterdam; je werkt zelfstandig maar ontvangt support vanuit de serviceafdeling. Er is ruimte voor doorgroei naar Technisch Specialist of andere disciplines binnen Miele, met trainingen en ontwikkel­mogelijkheden op maat.

Qualifications

• Relevante opleiding op minimaal MBO 3-niveau.
• Technische achtergrond in mechatronica, elektrotechniek of werktuigbouwkunde.
• Bij voorkeur ervaring met service of technicuswerk.

Responsibilities

• Repareren en onderhouden van apparatuur bij klanten op locatie.
• Advies geven over gebruik en onderhoud aan klanten.
• Starten met een intern trainingstraject en doorontwikkeling.
• Beheren van een servicebus en zorgen voor goede voorbereiding.

Education

MBO 3-niveau

Mechatronica

Elektrotechniek

Werktuigbouwkunde

Job description

Als Servicetechnicus buitendienst regio Amsterdam zorg je ervoor dat de Miele apparatuur bij onze klanten thuis optimaal functioneert. Je onderhoudt bijvoorbeeld een nieuwe stoomoven bij een klant waar net een moderne nieuwe keuken is geplaatst. Of je rijdt met jouw servicebus naar een gezin waarvan de Miele wasmachine een complexe foutmelding geeft. Elke situatie is anders en weet jij op te lossen met de Premium Service welke jij verleent. Zelf leer je elke dag meer. Je volgt trainingen, kunt sparren met je team en leert ook on the job. En wil jij doorgroeien naar de functie van Technisch Specialist of een andere discipline binnen Miele? Dan behoort dat zeker tot de mogelijkheden.

Jouw baan als Servicetechnicus buitendienst bij Miele: Jij repareert en onderhoudt de apparatuur bij onze klanten op locatie. Ook adviseer je hen over het gebruik, onderhoud en eventueel een nieuw apparaat; Als Service Technicus / Field Service Engineer / Monteur / Technicus / Servicetechnicus, Technicus, Monteur, Engineer buitendienst werk je in de regio van jouw woonplaats én deel je jouw eigen werkweek flexibel in. Begin je jouw dag graag met sporten? Bij Miele kan dat!; Met jouw servicebus rijd je aan het einde van je werkdag naar huis. Je bestelde materialen worden ’s nachts in jouw bus geleverd, zodat je de volgende dag weer goed voorbereid en snel op pad kunt. Dat noemen wij premium! Je maakt onderdeel uit van de serviceafdeling. Je hebt veel contact met je directe collega’s, die zowel op het kantoor of net als jij in de buitendienst werken. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor onze premium service; Miele investeert in jouw ontwikkeling. Net na je start volg je een intern opleidingstraject. Daarin leer je alles over onze apparaten en bouw je aan jouw technische, analytische en commerciële skills.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een salaris tussen € 3.100,- en € 4.000,- bruto per maand (obv 40 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Jaarlijks krijg je daar 8% vakantiegeld bovenop.
• Standaard een eindejaarsbonus van 4%!
• De kans om een prestatiebonus te verdienen welke kan oplopen tot een bruto maandsalaris.
• Miele betaalt de inleg voor jouw pensioen, zodat jij elke maand netto meer overhoudt.
• Met een motto als ‘Immer Besser’ hoeven we je niet te vertellen dat er tal van doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden binnen Miele zijn.
• Een sportvergoeding van € 25,- netto per maand.
• 25 vakantie dagen en je kunt maximaal 6 vakantiedagen bijkopen op basis van fulltime dienstverband.
• Uitstekende werkomstandigheden en materialen die je van een premium merk kan verwachten. Zo is jouw servicebus gevuld met het beste gereedschap en parkeer je deze aan het einde van de werkdag voor je huis.
• Een mooie korting op onze Miele-producten.
• Werken voor een premium merk waar duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid geleefd worden.

Wat breng je mee?

Een relevante opleiding op minimaal MBO 3-niveau,bijvoorbeeld in (de richting van) mechatronica, medische technologie, elektrotechniek of werktuigbouwkunde; Electro-technische werkervaring. Hoeveel jaar en in welke sector, dat maakt ons niet uit. Miele biedt jou namelijk een persoonlijk trainingstraject welke precies voor jou op maat gemaakt is. Zo ontwikkel je jouw vaardigheden verder én help je ons bij het bieden van Premium Service; In gesprekken met onze collega's toetsen we je verder op jouw communicatieve skills. Deze vaardigheden heb je nodig om een technisch complex probleem uit te kunnen vragen en op te kunnen lossen voor jouw klant.

Onze missie en waarden

Onze missie is Immer Besser. Om dit te bereiken stellen wij onze mensen centraal in alles wat we doen. Dit betekent dat we trots zijn op de verschillen en diversiteit die onze medewerkers brengen en dit koesteren. Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen. Bij Miele streven we daarom naar een premium en inclusief selectieproces. Het overleggen van een VOG maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

For more than 125 years, Miele has been a family-owned, family-run company. Based on this tradition, a healthy balance between the demands and the appreciation of our employees is very important to us. Besides following our objective of becoming “forever better” which our employees represent with their specialist knowledge, their ambition and with thinking ahead, we want to ensure that everyone can experience and profit from our good working environment here at Miele. Living and passing on our Miele values, as well as working in teams to further develop our innovative products, are important parts of our Miele culture at each of our 50 locations. What does it take for a family-run company to become world market leader in the premium domestic appliance segment? It takes more than offering average products, run-of-the-mill service or short-sighted actions. It also requires the aspiration to do it forever better and to be forever better. This stance accounts for a good working environment at Miele and the success of our products. Our colleagues can rest assured that those who live up to our standards of quality and professionalism grow personally and professionally. No matter if they are apprentices or managers. Make our claim your challenge - whether in Gütersloh, Melbourne or Singapore! Become one of more than 23,000 Miele employees in 50 countries around the world who are committed to making our products even better every day - and help us to expand our innovation leadership.