Serviceplanner Benelux – Efficiënte inzet & planning

Domino Group; Houten; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en mobiele telefoon

Mogelijkheid tot (deels) thuiswerken

Pensioenregeling

Leasefiets

Korting op private autolease

Job summary

Domino Benelux zoekt een servicecoördinator die de inzet en planning van ongeveer 16 service engineers binnen de Benelux regelt. Je plant onderhoud, installaties, projecten en storingen zo efficiënt mogelijk zodat klanten blijven produceren en engineers optimaal werken.

Je schakelt snel bij onverwachte storingen of spoedvragen, stemt dagelijks af met klanten en interne stakeholders en zorgt voor heldere planningen en rapportages.

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden (Nederlands en Engels, Frans is een pré)
• Klantgericht en commercieel ingesteld
• Proactief, flexibel en oplossingsgericht
• Teamspeler die goed samenwerkt met verschillende afdelingen
• Stressbestendig en in staat om overzicht te bewaren

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de capaciteitsplanning en inzet van circa 16 service engineers binnen de Benelux
• Coördineren van onderhoud, installaties, projecten en storingen
• Dagelijks afstemmen met klanten, engineers en interne stakeholders
• Zoeken naar de beste oplossing voor zowel de klant als de organisatie
• Opstellen en beheren van jaarplanningen voor contractwerk
• Zorgen dat engineers beschikken over de juiste informatie voor een succesvolle uitvoering
• Coördineren en opvolgen van klantvraagstukken binnen de organisatie
• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen in processen en werkwijzen
• Opstellen en onderhouden van plannings-, capaciteits- en statusrapportages

Skills

Plan & organiseren

Communicatie NL/EN

Prioriteren

Teamspeler

Stressbestendig

Tools

MS Office

Job description

Domino Benelux zoekt een servicecoördinator die de inzet en planning van ongeveer 16 service engineers binnen de Benelux regelt. Je plant onderhoud, installaties, projecten en storingen zo efficiënt mogelijk zodat klanten blijven produceren en engineers optimaal werken.

Je schakelt snel bij onverwachte storingen of spoedvragen, stemt dagelijks af met klanten en interne stakeholders en zorgt voor heldere planningen en rapportages.