Servicemedewerker

Bouwmaat; Tilburg; On-site; EUR 29,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens Hibin schaal 4-5

32-40 uur per week

25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen

Goede pensioenregeling

Tot 20% korting op assortiment

Job summary

Bouwmaat Tilburg zoekt een enthousiaste medewerker die klanten helpt bij offertes, vragen beantwoordt en klantenpassen activeert. Je werkt nauw samen met verkoop en kassa om elke klant een glimlach te laten ervaren.

Je hebt minimaal een mbo-diploma in hospitality/commercie/handel/bouw en affiniteit met de bouwbranche. Flexibel inzetbaar, ook op zaterdag, met uitstekende service en commerciële instelling.

Qualifications

• Minimaal een mbo-diploma in hospitality, commercie, handel of bouw.
• Affiniteit met of ervaring in de bouwmaterialenbranche.
• Relevante werkervaring, bijvoorbeeld als servicemedewerker of kassamedewerker.

Responsibilities

• Offertes opstellen in samenwerking met de verkoopadviseurs.
• Klantvragen beantwoorden over offertes en onze services.
• Klanten helpen met het aanmaken van hun klantenpas.
• Retouren, reparaties en reserveringen soepel en zorgvuldig verwerken.
• Samen zorgen jullie voor een onvergetelijke klantervaring in de vestiging.

Skills

Klantgerichtheid

Kassa-ervaring

Servicegericht

Commerciële instelling

Education

MBO-diploma hospitality/commercie/handel/bouw

Job description

Wat ga je doen?

In deze afwisselende rol zorg jij ervoor dat onze klanten altijd met een glimlach de deur uitgaan. Of het nu gaat om een vraag over een offerte, het aanmaken van een klantenpas, of het oplossen van een retour: jij regelt het. Dit zijn jouw belangrijkste taken:

• Offertes opstellen in samenwerking met de verkoopadviseurs.
• Klantvragen beantwoorden over offertes en onze services.
• Klanten helpen met het aanmaken van hun klantenpas.
• Actief meedenken over oplossingen die klantverwachtingen overtreffen.
• Retouren, reparaties en reserveringen soepel en zorgvuldig verwerken.

Wat ga je doen?

In deze afwisselende rol zorg jij ervoor dat onze klanten altijd met een glimlach de deur uitgaan. Of het nu gaat om een vraag over een offerte, het aanmaken van een klantenpas, of het oplossen van een retour: jij regelt het. Dit zijn jouw belangrijkste taken:

• Offertes opstellen in samenwerking met de verkoopadviseurs.
• Klantvragen beantwoorden over offertes en onze services.
• Klanten helpen met het aanmaken van hun klantenpas.
• Actief meedenken over oplossingen die klantverwachtingen overtreffen.
• Retouren, reparaties en reserveringen soepel en zorgvuldig verwerken.

Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en werkt nauw samen met collega’s uit de verkoop en bij de kassa. Samen zorgen jullie voor een onvergetelijke ervaring in de vestiging.

Jouw vestiging

Bij Bouwmaat sta je met een team van enthousiaste collega’s klaar voor onze klanten. We zijn er voor de echte professionals die altijd onderweg zijn met hun bus, van klus naar klus gaan en onderweg hun materialen aanvullen. Voor hen zijn wij de basis waar hun hele werkdag omheen draait.

Je bouwt meer op bij Bouwmaat

• Salaris volgens schaal 4-5 van de cao Hibin (€2.580,77-2.707,07 o.b.v. 40 uur).
• Flexibele uren: 32-40 uur per week.
• 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen (bij fulltime dienstverband).
• Een goede pensioenregeling.
• Tot 20% korting op ons assortiment.

Wat breng je mee?

• Minimaal een mbo-diploma in de richting van hospitality, commercie, handel of bouw.
• Affiniteit met of ervaring in de bouw(materialen)branche.
• Relevante werkervaring, bijvoorbeeld als servicemedewerker, kassamedewerker of in de hospitality.
• Flexibiliteit om zowel doordeweeks als op zaterdag te werken.

Met jouw enthousiasme en klantgerichte instelling maak je elke dag het verschil voor onze klanten.