Servicedesk Medewerker

Compact Res; Hilversum; Remote; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen per jaar

bonusregeling

pensioenregeling

reiskostenvergoeding van €0,25/km (max

dagelijks verzorgde lunch op kantoor

Job summary

Compact Real Estate Services zoekt een servicedeskmedewerker Vastgoed die storingen en onderhoud coördineert voor winkelcentra en kantoorpanden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en leveranciers en werkt samen met vastgoedprofessionals.

Je verwerkt storingen in Yardi, bewaakt voortgang en ondersteunt technische managers bij offertes en begrotingen. Een servicegerichte en proactieve houding is essentieel.

Qualifications

• Afronden mbo-opleiding op minimaal niveau 4.
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met vastgoed en techniek.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Bij voorkeur woonachtig binnen goed bereisbare afstand van Hilversum.

Responsibilities

• Storingen en reparatieverzoeken van huurders aannemen, beoordelen en coördineren.
• Storingen, reparatie en onderhoud administratief verwerken in Yardi.
• Voortgang bewaken en controleren of opdrachten tijdig en correct worden uitgevoerd.
• Technische managers bij offertes, begrotingen en budgetten ondersteunen.
• Contact onderhouden met huurders, leveranciers en andere betrokken partijen.

Skills

Communicatief

Servicegericht

Initiatief

Overzicht houden

Vastgoed affiniteit

Education

MBO niveau 4

Tools

Yardi

Job description

Ben jij servicegericht, houd je graag overzicht en heb je affiniteit met vastgoed en techniek? Bij Compact Real Estate Services schakel je dagelijks met huurders, leveranciers en collega’s en zorg je dat storingen en onderhoudsverzoeken zorgvuldig en tijdig worden opgevolgd.

Als Servicedesk Medewerker Vastgoed ben jij het eerste aanspreekpunt voor storingen en reparatieverzoeken. Je richt je op onze commerciële portefeuille, die bestaat uit winkelcentra en kantoorpanden. Je werkt samen met een team van vastgoedprofessionals en houdt je onder meer bezig met:

• aannemen, beoordelen en coördineren van storingen en reparatieverzoeken van huurders;
• administratief verwerken van storingen, reparatie en onderhoud in ons systeem Yardi;
• bewaken van de voortgang en controleren of opdrachten tijdig en correct worden uitgevoerd;
• ondersteunen van de technisch managers bij uiteenlopende werkzaamheden, zoals opvragen en beoordelen van offertes, opstellen van begrotingen en bewaken van budgetten;
• onderhouden van contact met huurders, leveranciers en andere betrokken partijen.

Wie zoeken wij?

Je bent communicatief sterk, servicegericht en neemt graag het initiatief. Je houdt overzicht, blijft rustig wanneer het druk is en werkt graag samen met collega’s. Met jouw proactieve houding en praktische instelling weet je zaken soepel te laten verlopen. Daarnaast breng je het volgende mee:

• afgeronde mbo-opleiding op minimaal niveau 4;
• relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
• affiniteit met vastgoed en techniek;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• bij voorkeur woon je op een goed bereisbare afstand van Hilversum.

Wie zijn wij?

Compact Real Estate Services is gespecialiseerd in vastgoedmanagement voor family offices, private investeerders en vastgoedfondsen. Vanuit onze kantoorvilla in het centrum van Hilversum beheren we vastgoed door heel Nederland: van woningen tot kantoren, logistiek vastgoed en winkels.

Met ruim 27 collega’s vormen we een betrokken team met korte lijnen en een informele werksfeer. We werken hard, helpen elkaar en maken ook graag tijd voor gezelligheid. Van gezamenlijke lunches en gezellige borrels tot regelmatig leuke teamuitjes!

Wat bieden wij jou?

• 25 vakantiedagen per jaar;
• bonusregeling;
• pensioenregeling;
• reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer (max 45 kilometer enkele reis);
• dagelijks verzorgde lunch op kantoor;