Servicecoördinator | Woningonderhoud | Amsterdam

Build Your Talent; Amsterdam; On-site; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

42 vrije dagen per jaar

Job summary

Build Your Talent in Amsterdam zoekt een Servicecoördinator Woningonderhoud die dagelijks onderhoud vanaf melding tot afronding aanstuurt. Je bepaalt urgenties, verzamelt informatie en schakelt vakmensen of onderaannemers in.

Je bewaakt voortgang van veel werkbonnen, prioriteert bij spoed en zorgt voor heldere terugkoppelingen naar bewoners en opdrachtgever. Een commerciële, efficiënte aanpak en uitstekende communicatieve vaardigheden zijn essentieel.

Qualifications

• Ervaring met plannen en aansturen van vakmensen en onderaannemers.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Inzicht in onderhoudsprocessen en planning van spoed- en reguliere opdrachten.

Responsibilities

• Aannemen en beoordelen van reparatieverzoeken van bewoners en opdrachtgevers.
• Plannen van vakmensen en onderaannemers op basis van urgentie, discipline en beschikbaarheid.
• Bewaken van werkbonnen, afspraken, doorlooptijden en terugkoppelingen.
• Oplossen van planningsproblemen en tijdig bijsturen wanneer werkzaamheden anders lopen.

Skills

Organisatie

Communicatie

Plannen

Overzicht

Prioriteiten stellen

Job description

Een bewoner meldt een lekkage, een vakman loopt uit en een opdrachtgever wil weten wanneer een reparatie wordt afgerond. Als Servicecoördinator Woningonderhoud in Amsterdam zorg jij dat iedereen op tijd de juiste informatie krijgt. Je verdient € 3.500 tot € 4.500 bruto per maand, ontvangt een auto van de zaak en hebt 42 vrije dagen per jaar.

Je bent het organisatorische middelpunt van het onderhoudsteam. Reparatieverzoeken komen bij jou binnen en jij zorgt dat ze worden beoordeeld, ingepland en opgevolgd. Daarbij houd je rekening met de bewoner, de beschikbare vakmensen en de afspraken die met de opdrachtgever zijn gemaakt.

Wat je gaat doen

Als Servicecoördinator Woningonderhoud begeleid je dagelijks onderhoud vanaf de melding tot en met de afronding. Je bepaalt welke urgentie een verzoek heeft, verzamelt de benodigde informatie en schakelt de juiste collega of onderaannemer in.

Gedurende de dag houd je overzicht over een groot aantal werkbonnen. Een spoedmelding moet direct worden opgepakt, voor een andere reparatie ontbreekt nog materiaal en een bewoner wil een nieuwe afspraak maken. Jij stelt prioriteiten en zorgt dat openstaande acties niet uit beeld verdwijnen.

Deze functie vraagt om technisch inzicht, maar vooral om overzicht en heldere communicatie. Je hoeft niet ieder probleem zelf op te lossen. Wel moet je de juiste vragen kunnen stellen en begrijpen welke vakman of vervolgstap nodig is.

Jouw werkzaamheden

• Aannemen en beoordelen van reparatieverzoeken van bewoners en opdrachtgevers.
• Plannen van vakmensen en onderaannemers op basis van urgentie, discipline en beschikbaarheid.
• Bewaken van werkbonnen, afspraken, doorlooptijden en terugkoppelingen.
• Oplossen van planningsproblemen en tijdig bijsturen wanneer werkzaamheden anders lopen.