Servicecoördinator: Planning & Storingsbeheer | Winstdeling

GUTS Installatietechniek Boxtel; Lennisheuvel; On-site; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstdelingsregeling

25 verlofdagen

13 ADV-dagen

Pensioenopbouw PMT

Mobiele telefoon

Laptop

Comfortabele werkplek

Ontwikkeling binnen GUTS/VDK Groep

Gezellige werksfeer en uitjes

Job summary

GUTS Installatietechniek zoekt een (jr) Servicecoördinator voor de verwerking van meldingen, planning en aansturing van onderaannemers en servicemonteurs.

Je beschikt over een MBO-diploma en hebt meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare rol. Kennis van koelinstallaties, luchtbehandelingsinstallaties, CV-techniek en Priva-regeltechniek is een pré. Je communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid helpen je bij het leveren van kwaliteit.

Qualifications

• Minimaal een MBO-diploma en meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie of als leidinggevend monteur.
• Kennis van koelinstallaties, luchtbehandelingsinstallaties, CV-techniek, sanitair en Priva-regeltechniek is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden, organisatorisch vermogen, klantgerichtheid, stressbestendigheid en flexibiliteit.

Responsibilities

• Storingsafhandeling: ontvangen en registreren van meldingen, bepalen van prioriteit, en zorgen voor snelle inzet van monteurs.
• Beheren van servicedeskmailbox, klantportals, rapportage derden.
• Inplannen van monteurs voor onderhoud, storingen en reparaties.
• Onderhouden van contact met klanten over planning en voortgang.
• Opstellen van offertes voor kleine opdrachten of aanvullend werk.
• Verwerken van werkbonnen, uren en materialen voor facturatie.
• Bewaken van kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch vermogen

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Education

MBO-diploma

Tools

Microsoft Office

4PS

Job description

GUTS Installatietechniek zoekt een (jr) Servicecoördinator voor de verwerking van meldingen, planning en aansturing van onderaannemers en servicemonteurs.

Je beschikt over een MBO-diploma en hebt meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare rol. Kennis van koelinstallaties, luchtbehandelingsinstallaties, CV-techniek en Priva-regeltechniek is een pré. Je communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid helpen je bij het leveren van kwaliteit.