Servicecoördinator: Planning, klantcontact & kwaliteitszorg in techniek

Vdkgroep; Boxtel; On-site; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

25 verlofdagen

13 ADV-dagen

Pensioen PMT

Mobiele telefoon

Laptop

Comfortabele werkplek

Job summary

GUTS Installatietechniek zoekt een (jr) Servicecoördinator die meldingen verwerkt, planners en onderaannemers/monteurs aanstuurt. Je beheert de servicedesk mailbox en klantportals, plant onderhoud en reparaties en stelt offertes op voor kleine opdrachten.

Je werkt vanuit Boxtel, met een basis salaris tussen 3.000 en 4.500 euro bruto per maand en een winstdelingsregeling. Verder krijg je een laptop, telefoon en 25 verlofdagen.

Qualifications

• Minimaal MBO-diploma en meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie of als leidinggevend monteur.
• Kennis van koelinstallaties, luchtbehandelingsinstallaties, CV-techniek, sanitair en Priva-regeltechniek is een plus.
• Ervaring met Microsoft Office en 4PS is gewenst.

Responsibilities

• Storingsafhandeling: ontvangen en registreren van meldingen, bepalen van prioriteit en snelle inzet van monteurs.
• Beheren van servicedeskmailbox, klantportals en rapportage derden.
• Inplannen van monteurs voor onderhoud, storingen en reparaties.
• Onderhouden van contact met klanten over planning en voortgang.
• Opstellen van offertes voor kleine opdrachten of aanvullend werk.
• Verwerken van werkbonnen, uren en materialen voor facturatie.
• Bewaken van kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch vermogen

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Education

MBO-diploma

Tools

Microsoft Office

4PS

Job description

GUTS Installatietechniek zoekt een (jr) Servicecoördinator die meldingen verwerkt, planners en onderaannemers/monteurs aanstuurt. Je beheert de servicedesk mailbox en klantportals, plant onderhoud en reparaties en stelt offertes op voor kleine opdrachten.

Je werkt vanuit Boxtel, met een basis salaris tussen 3.000 en 4.500 euro bruto per maand en een winstdelingsregeling. Verder krijg je een laptop, telefoon en 25 verlofdagen.