Servicecoördinator - De Meern

Kemp Groep; Netherlands; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Collegiale en informele werksfeer

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Kemp Groep in De Meern zoekt een Servicecoördinator die storingen, onderhoud en reparaties plant en opvolgt. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en werkplaats en houdt het overzicht.

Je verzorgt de administratieve afhandeling van werkorders en ondersteunt bij de facturatie. Een proactieve, communicatieve aanpak en klantgerichte instelling zijn essentieel; hierin biedt Kemp Groep volop mogelijkheden om te ontwikkelen.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pre.
• Affiniteit met techniek en interesse in bouw- en grondverzetmachines.
• Ervaring in een coördinerende, administratieve of servicegerichte functie is een pré.
• Bereid om jezelf verder te ontwikkelen en te leren.

Responsibilities

• Storingen, onderhoud en reparaties plannen en opvolgen.
• Klanten tijdig en correct informeren over voortgang.
• Administratieve afhandeling van werkorders en ondersteuning bij facturatie.
• Samenwerken met monteurs, werkplaats en onderdelenmagazijn.

Skills

MBO werk- en denkniveau

Nederlands goed

Engels

Technische affiniteit

Coördinatie ervaring

Education

MBO-diploma of vergelijkbaar

Job description

Even voorstellen…

Kemp Groep is een toonaangevende specialist in grondverzet- en wegenbouwmachines met bijna 70 jaar ervaring en expertise in A-merken zoals Atlas, Kobelco, BOMAG, Sunward en Weycor. Als leverancier en importeur bieden wij hoogwaardige service vanuit verschillende vestigingen. Als bedrijf, ontstaan uit familiebedrijven, hechten wij waarde aan loyaliteit, samenwerking en open communicatie met respect voor de ander. Onze focus ligt op een langdurige samenwerking, met bijpassende ontwikkelingsmogelijkheden voor onze medewerkers.

Momenteel zijn wij voor onze vestiging in De Meern op zoek naar een:

Ben jij organisatorisch sterk, communicatief vaardig en krijg je energie van het plannen en coördineren van servicewerkzaamheden? Dan maken wij graag kennis met jou!

Wat ga je doen?

Als Servicecoördinator ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, servicemonteurs en werkplaats. Je zorgt ervoor dat storingen, onderhoudswerkzaamheden en reparaties efficiënt worden ingepland en opgevolgd. Jij houdt overzicht, bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct worden geïnformeerd. Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling van werkorders en ondersteun je bij de facturatie van uitgevoerde werkzaamheden.

Je werkt nauw samen met servicemonteurs, werkplaatscollega's en het onderdelenmagazijn om onze klanten de beste service te bieden. In deze dynamische functie is geen dag hetzelfde. Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en weet prioriteiten te stellen wanneer situaties daarom vragen. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, kennisdeling en klantgerichtheid centraal staan. Kemp Groep blijft zich ontwikkelen en investeren in mensen, processen en systemen, waardoor er volop mogelijkheden zijn om jezelf verder te ontwikkelen.

Wie ben jij?

Om voor deze dynamische functie in aanmerking te komen beschik je minimaal over:

• MBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pre.
• Affiniteit met techniek en interesse in bouw- en grondverzetmachines.
• Ervaring in een coördinerende, administratieve of servicegerichte functie is een pré.
• Bereid om jezelf verder te ontwikkelen en te leren.

Daarnaast ben jij een proactief en communicatief vaardig persoon met een klant- en servicegerichte instelling. Je bent een sterk organisator die overzicht houdt, vooruit denkt en vroegtijdig mogelijke knelpunten signaleert. In hectische situaties houd je het hoofd koel en ben je in staat om de juiste prioriteiten te stellen. Je werkt nauwkeurig, bent oplossingsgericht en vindt het leuk om samen met collega’s processen verder te verbeteren. Je woont op redelijke afstand van De Meern en het is handig als je een rijbewijs hebt.

• Een zelfstandige functie in een groeiend bedrijf met legio kansen en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
• Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een dynamisch bedrijf.
• Een collegiale en informele werksfeer.
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Standaard 27 vakantiedagen met de mogelijkheid tot het bijkopen van 13 Adv-dagen.

Meer weten? Kijk op www.kemp-groep.nl voor een goede indruk van ons bedrijf, onze merken en activiteiten.

Reesink Construction Equipment NL B.V. - Kemp Groep - De Meern