Servicecoördinator bij Energy Shift

Toppa; Barneveld; Hybrid; EUR 33,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot € 4.330 bruto/maand

Zeven maanden contract met uitzicht op

Startbonus € 500

Hybride werken

Opleidingsbudget € 1.300/jaar

Auto van de zaak bespreekbaar

Tablets en telefoon van de zaak

Koers/laptop/Phone

Job summary

Toppa zoekt een Service Engineer met ervaring in Elektrotechniek, bij voorkeur zonnepanelen. Je monitort installaties, analyseert meldingen en coördineert de serviceafdeling samen met de Servicemanager.

Je ontvangt een salaris tot € 4.330 bruto per maand, een zeven-maandencontract met uitzicht op vast dienstverband, een startbonus van € 500, hybride werken en jaarlijks opleidingsbudget van € 1.300. Daarnaast krijg je een Samsung-tablet, laptop en telefoon van de zaak en een reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Ervaring in de Elektrotechniek, bij voorkeur in zonnepanelen
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Een oplossingsgerichte aanpak en sterk coördinerend vermogen

Responsibilities

• Jij monitort de prestaties van onze installaties en zorgt voor de juiste aanpak.
• Coördineer onze serviceafdeling en samen met customer support zorg je voor een efficiënte planning en afhandeling van cases.
• Analyseer installatiegegevens en meldingen en bepaal de juiste aanpak.
• Werk samen met de Servicemanager om structurele oplossingen te vinden voor veelvoorkomende problemen.

Skills

Oplossingsgerichte aanpak

Coördinerend vermogen

Analytische vaardigheden

Job description

Waar jij blij van wordt:

• Een salaris tussen de € 3.000 en € 4.330 bruto
• Na zeven maanden een vast contract
• Eenmalige startbonus van € 500
• Flexibele werktijden: Start tussen 7.00 en 9.00 uur
• Auto van de zaak is bespreekbaar
• Een Samsung-tablet, krachtige laptop en telefoon van de zaak
• Klein en hecht team waar successen samen worden gevierd
• Hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor
• Jaarlijks opleidingsbudget van € 1.300

Waar wij blij van worden:

• Ervaring in de Elektrotechniek, bij voorkeur in zonnepanelen
• Ben je monteur en wil je de stap naar binnen maken? Ook dan is deze baan perfect voor jou!
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Een oplossingsgerichte aanpak en sterk coördinerend vermogen

Jij monitort de prestaties van onze installaties en zorgt voor de juiste aanpak.

Als Service Engineer analyseer je installatiegegevens en meldingen en bepaal je de juiste aanpak. Jij houdt eventuele afwijkingen in prestaties goed in de gaten. Presteert een installatie minder dan zou moeten? Dan zorg jij ervoor dat onze buitendienst op locatie de installatie doorloopt, nog vóór de klant aan de bel trekt. Jij coördineert onze serviceafdeling en samen met de customer support medewerkers zorg je voor een efficiënte planning en afhandeling van cases. Daarnaast bekijk jij, samen met de Servicemanager, hoe we veelvoorkomende problemen structureel kunnen oplossen. Dankzij jouw proactieve houding, analytische skills én technische kennis kunnen wij perfecte service leveren aan onze klanten!

Je stapt in een bestaande rol met duidelijke verantwoordelijkheden, maar je kunt het wel naar jouw hand zetten. Je werkt samen met collega's op de serviceafdeling en kunt altijd sparren met de Servicemanager. Technische kennis in elektrotechniek is onmisbaar. Je hoeft storingen niet zelf op te lossen, maar begrijpt wel wat er speelt en wat monteurs nodig hebben. Kortom, een belangrijke rol vol techniek en afwisseling.

Je krijgt een goed salaris tot € 4.330 bruto, 26 vakantiedagen, de ruimte om jezelf te ontwikkelen en een betrokken team om mee samen te werken. Energy Shift biedt een informele werksfeer en volop mogelijkheden om jouw kennis en ideeën in te zetten.

Zo kan jouw dag eruit zien:

08:24

Met een kop koffie in de hand start je je dag door de binnengekomen meldingen en installatiegegevens te analyseren. Je inventariseert welke meldingen prioriteit hebben en plant alvast acties in.

10:03

Je checkt de planning voor de komende dagen en stemt met collega’s af of er nog aanpassingen nodig zijn. Je voert een korte call met een fabrikant om de technische details te bespreken.

11:54

Je werkt werkinstructies uit voor een geplande serviceklus en stuurt deze naar het serviceteam. Daarna controleer je de voorraad en bestel je meteen de ontbrekende onderdelen.

12:31

Tijd voor de gezamenlijke lunch!

13:02

Je duikt in een technische analyse van een terugkerend probleem bij een klant. Samen met de monteurs kom je tot een nieuwe aanpak en maak je een helder stappenplan.

14:47

Tijd voor het teamoverleg. Je bespreekt de voortgang van lopende projecten, de planning en deelt nieuwe inzichten uit je analyses.

15:24

Er komt een onverwachte storing binnen. Je pakt dit direct op, bekijkt de technische data op afstand en stelt een oplossing voor die de klant zelf kan uitvoeren.

16:12

Je werkt rapportages bij, maakt een samenvatting van de storingen van deze week en stelt verbeterpunten voor het serviceteam op.

Waar jij blij van wordt

• Een salaris tussen de € 3.000 en € 4.330 bruto per maand;
• Een contract van zeven maanden met uitzicht op direct een vast contract;
• Een eenmalige startbonus van € 500;
• Ruimte om je eigen functie vorm te geven en ideeën te delen;
• Flexibele werktijden, start tussen 7.00 en 9.00 uur;
• Een Samsung-tablet, krachtige laptop en telefoon van de zaak. Auto van de zaak is bespreekbaar;
• Werken in een klein en hecht team waar successen samen worden gevierd;
• Hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor, de rest flexibel invulbaar;

• De mogelijkheid om deels buiten te werken op een klus als je dit leuk vindt;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei met een jaarlijks opleidingsbudget van € 1.300. Zo kun jij je specialiseren of je kennis verbreden;
• Elk kwartaal teambuildingactiviteiten en we doen ook mee aan goede-doelendagen;
• Donderdagmiddagborrels, elke maand een gezamenlijke verzorgde lunch en vrijdag is snackdag;
• 26 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
• Aanbrengbonus van € 1.500 als je een nieuwe collega binnenhaalt;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer vanaf 10 km.

Waar wij blij van worden

• Ervaring in de Elektrotechniek, bij voorkeur in zonnepanelen;
• Ben je pv- / elektromonteur en wil je de stap naar binnen maken? Ook dan is deze baan perfect voor jou!;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Een oplossingsgerichte aanpak en sterk coördinerend vermogen.